FCB方格(FCB Grid)
[编辑]什么是FCB方格?
FCB方格是1980年Foote Cone & Belding(博达大桥广告公司)公司开发的一个广泛用来描述消费者购买决策行为特征的工具。
[编辑]FCB方格的具体内容
FCB方格根据购买者“高介入度—低介入度”和“思考(认知)—感觉(情感)”两个维度形成了四个方格,每一方格内分布的产品,其购买者有着不同的购买决策行为特征。
FCB方格的优点及缺陷
该模型通过引入“介入度”这个因素把传统一个维度的消费者决策过程解释往前推进了一步,在现实中有着较好的应用性。但是,该理论的缺陷是人为的把消费者分为四种类型,有割裂之嫌。