Abilene Paradox
杰瑞•哈维(Jerry Harvey)教授在1974年发表的一篇题为《管理中的阿比林悖论和其它思考》(The Abilene Paradox and other meditations on management)的文章中,讲述了一个故事。它巧妙地洞察到有时候决策产生的方式,这些决策并非人们有意识地“做出的”。
故事如下:
哈维和太太以及岳父岳母在40℃的高温下,坐在位于得克萨斯州科勒曼城的家中的门廊里。科勒曼距离德州的另一个城市阿比林大约53英里。4个成年人在酷暑中尽可能地少活动,喝柠檬水,看着风扇懒洋洋地转,偶尔玩玩多米诺牌。过了一会,岳父建议开车去阿比林,在那儿的一家餐厅吃饭。哈维作为女婿觉得这个主意很疯狂,但看不出有任何反对的必要,因此他附和了该提议,太太和岳母也附和了提议。
4个人上了没有空调的别克轿车,冒着尘暴驱车去阿比林。他们在餐厅吃了一顿乏味的午餐,然后回到了科勒曼,筋疲力尽,并且燥热难当。大家对这次经历普遍不满意。直到他们到家后,才发现原来没有一个人真的想去阿比林——他们只是附和,因为他们认为其他人盼着去。