商业模型是描述一个公司如何制造,运输, 和销售产品和服务来增加财富.
商业模型是工商业创造收入和利润计划. 这是公司的顾客服务计划的总结。它包括战略和实施。
商业模型描述的是一个很大范围内正式或非正式的模型,这些模型被公司用来描述商业行为中的不同方面,如操作流程,组织结构,及金融预测。虽然这个概念早在上世纪50年代就被提出,但直到上世纪90年代才被广泛接受。在很多商业方面的文献中,这个概念被给与不少非正式的定义。
“ 商业模型是一个理论工具,它包含大量的商业元素及它们之间的关系,并且能够描述特定公司的商业模式。它能显示一个公司在以下一个或多个方面的价值所在: 客户,公司结构,以及,以营利和可持续性盈利为目的,用以生产,销售,传递价值及关系资本的客户网。 ”
— Osterwalder, Pigneur and Tucci (2005)
商业模型的组成
很多人给出了不同的关于商业模型的定义(Chesbrough and Rosenbloom 2000; Hamel 2000; Linder and Cantrell 2000; Petrovic, Kittl et al.; Weill and Vitale 2001; Gordijn 2002; Afuah and Tucci 2003; Osterwalder 2004; Fetscherin & Knolmayer 2005)。 这些定义或多或少的相同和不同之处。给予大量不同模型的相似之处,Osterwalder提出了一个融合了不同定义的参考模型Osterwalder (2004)。 Osterwalder认为商业模型由9个不同的模块组成。他是这样用商业模型来描述一个公司的商业运作的:Image:Business model components.png