——《责任胜于能力》的完美升级版
作者：杨宗华、宿春礼主编
ISBN：13位［9787502164584］
出版社：石油工业出版社
出版日期：2008-2
内容简介：几乎每一个优秀组织都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。本书对组织及员工的责任意识进行了全面探究，引用大量的企业案例，从负责任的最佳典范、责任胜于能力、疏忽责任的代价、驱动自我的内在动力、责任落实不力的原因、有效落实责任的方法等方面进行论述，让你了解如何把责任意识贯彻到自己的实际工作当中去。本书适合企业、政府机构进行团购，适合人群为公司中层、员工及公务人员。
这个社会不缺少有能力的人，而是缺少既有能力又有责任的人。同样，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。
本书辩证地讲述了责任和能力的关系，揭示了“责任重于能力”、“责任本身就是一种最大能力”这一重大主题。作者立足于现代企业管理培训的需要，充分挖掘了责任背后所蕴涵的职业精神和价值观，将责任感与个人的人生价值联系起来，使责任感不仅成为一种解除职场困惑，重燃工作激情，焕发个人工作潜能的心理动力，而且还是一份感悟工作意义，体验人生价值，提升职业素养的心灵关怀。
作者在书中更多地从员工的角度出发，设身处地地考虑员工的问题，用了很多经典的人生励志小故事，具有深厚的人文关怀。很多枯燥、隐晦的“大道理”在作者轻松而充满启发性的笔触下娓娓到来，亲切而富于感染力。它不仅是一本充满了灵感和想象力的通俗的励志类读物，同时也为众多企业管理者答疑解惑，为他们增强员工责任感，提升企业凝聚力和竞争力提供了有益的启示，是管理者塑造积极负责的企业文化的一个不可多得的权威读本。
前言：责任是永恒的职业精神
责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。从出生到离开这个世界，我们每时每刻都要履行自己的责任：对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，会失去自己的信誉和尊严，失去别人对自己的信任与尊重，甚至失去社会对自己的认可。
责任是永恒的职业精神。如果说智慧和能力像金子一样珍贵，那么勇于负责的精神则更为可贵。一个民族缺少勇于负责的精神，这个民族就没有希望：一个组织缺少勇于负责的精神，这个组织就难以让人信任，一个人缺少勇于负责的精神，这个人就会被人轻视。现代职场中并不缺少有能力的人，而是缺少责任与能力并有的人。只有责任，才能让每个人拥有勇往直前的勇气，才能使每个人产生强大的精神动力，才能使每个人积极地投入到工作中去，并将自己的潜能发挥到极致。事实上，也只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。
一个有责任心的人，必定是敬业、热忱、主动、忠诚，把细节做到完美的人。在责任感的驱使下，他们会积极挖掘自我潜能，会更加勇敢、坚忍和执著，会充满激情地勤奋工作。由此可见，责任不仅是一种使命和职业精神，更是一种能力，是其他所有能力的统帅与核心。缺乏责任精神，其他的能力就失去了用武之地。无论一个人多么优秀，他的能力都要通过尽职尽责的工作才能完美地展现。一个不愿意担负责任的人，即使工作一辈子也不会有出色的业绩。
对于个体而言，责任是一个人有所成就的不竭动力；对于组织而言，只有每个人的责任汇聚为整个团队的价值，这个组织才能持续发展，才能真正凝聚力量、走向未来。
当前，很多组织都深受责任缺失之害，我们将之形象地称为“责任缺失综合症”。个体责任感缺乏，像癌细胞一样在组织的各个层面上扩散，削弱团队的战斗力，损害组织的凝聚力。为什么要求今天完成的工作，总要拖延到明天?原因是多方面的，但毫无疑问，缺少负责精神和落实意识是深层原因。所以，要提升组织战斗力和抗风险能力，就必须从提升个体责任感开始。
本书正是针对种种现实，认真剖析了责任对一个人、一个企业，乃至一个国家和社会的成败的重要影响，并明确指出，在个人与企业生存和发展的过程中：责任胜于能力!只有让每一个员工、每一个公务员、每一个企业都真正理解和关注责任，让“责任”成为日常的生活态度和工作习惯，才能把负责精神和落实意识贯彻于工作和行动中。
责任胜于能力。意识到自己的责任，勇敢地承担起自己的责任，相信你所在的组织会因为你的这份责任感而变得更加辉煌和强大，而你的人生也会因此拥有更多的卓越和精彩。
我从事企业管理工作十几年，对企业中存在的大量不负责任的现象和问题，深有感触。我认为，一个人只有明确自己的社会责任、工作责任、家庭责任，才能踏踏实实做事，认认真真做人!
本书为《责任胜于能力》的升级版，由我与宿春礼先生合作完成，宿先生谦谦君子，嘱我写前言，我只好勉力而为，若有错讹之处，敬请大家斧正。
杨宗华
2008年1月27日
编辑推荐：企业界、培训界、咨询界知名人士联袂推荐
企业界知名人士推荐：
一个优秀的员工，一定会不断地给自己增值；一个优秀的组织，一定会不断地提升品牌价值。责任是一个人自我增值的最大砝码，也是一个组织自我升值的关键因素。
——严介和 原太平洋建设集团董事局主席，现华洋集团董事局主席
《责任胜于能力Ⅱ》这本书，从责任与能力的从属关系破题，以大量的社会故事为证，系统地阐释了推动个人及组织迈向成功的心理动力，是一个社会人的觉悟之书！
——黄鸣，皇明太阳能集团董事长
责任精神，体现一个人的职业素质；落实意识，表现一个人的执行能力！归根结底，负责任，是一个人做事的基本准则。这本书告诉我们：做事和做人是统一的，没有做不好的事，只有做不好的人！只有负责到底、落实到位，这个人才是个德才兼备的人！
——马新强 华工科技产业股份有限公司董事长
责任，不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅和核心。对领导者而言，要积极推行责任管理；对员工而言，要有责任精神和落实力。
——朱永红 武汉钢铁集团公司战略研究室主任
责任是做自己份内的事，它体现一个人的精神风貌，也展现出一个组织的内在文化。只有每个人都敢于负责任，才有整个团队的执行力，才有整个组织的荣誉感。这本书是员工培训的第一教材。
——闫殿才 青岛东生药业有限公司董事长
责任胜于能力，是每个成功职业经理人所必备的基本素质！
一一 钟克峰 烽火猎聘有限公司总经理
培训界、咨询界名家推荐：
责任胜于能力！敢于承担责任的员工将被赋予更大的责任和使命，有这样的员工，才能缔造伟大的企业，而有这样的企业精神，才能缔造伟大的商业时代！
——余世维 世界华人最权威、最资深的实战型培训专家
对工作负责就是对自己负责，责任激发人的潜能，有责任才能有能力！责任精神改变了人们对待工作的态度，而对待工作的态度，决定工作业绩。
——路长全 著名营销管理专家,北京赞伯营销管理咨询公司董事长
这是我所见过的最优秀的员工励志书之一。这个社会并不缺少有能力的人，而是缺少有责任感的人，尤为缺少既有责任又有能力的人才！《责任胜于能力Ⅱ》为我们打开了一扇窗，通过这扇窗照进来的阳光就是责任！
——杨健 中国天创营销管理策划中心首席顾问
企业要做强做大，关键要看管理，管理的实质是管人，管人的实质是管心。缺乏责任心的管理者是不合格的管理者；最有责任心的员工，迟早会成为这个公司中最有活力的精兵！《责任胜于能力Ⅱ》这本书告诉我们：如何承担责任，又如何让团队承担责任。
——陈永亮 聚成集团总裁
责任胜于能力,并不是对能力的否定。责任需要用业绩来证明，业绩靠能力来创造，能力靠责任来承载。对我们每个人而言，责任都是永恒的职业精神！这本书值得所有有志于实现自我价值的人阅读。
——张晖 天行健国际教育集团董事长
目录：第一篇 工作承载责任，责任胜于能力
第一章 信守责任的最佳典范
责任和忠诚：解放军精神的内核
美国海军陆战队的核心价值卡
大庆精神：责任有多大，事业才有多大
微软：人可以不伟大，但不可以没有责任心
三星：员工的责任心，就是企业的防火墙
罗文：主动负责的最佳典范
李素丽：全心全意，尽职尽责
李新民：像铁人那样勇于负责
第二章 责任，沉淀在每个人的生命里
责任：对使命的忠诚和信守
责任是一种伟大人格的体现
选择了工作就等于选择了责任
让负责成为自己的生活态度
责任至高无上
第三章 责任胜于能力
责任胜于能力
责任本身就是一种能力
能力永远由责任承载
一盎司的责任胜过一磅的智慧
唯有责任才能让能力展现最大价值
第四章 对工作负责就是对自己负责
糊弄工作就是糊弄自己
对工作负责就是对自己负责
活儿是为别人做的，更是为自己做的
勇于负责，才能得到更多青睐
对工作负责，让你更受益
第五章 责任焕发驱动自我的内在力量
责任激发你的潜能
责任为你带来勇气和动力
责任铸就坚忍和执著
责任点燃激情
责任让你更勤奋
第六章 责任本身就是奖赏
责任是卓越的原动力
责任即荣誉
负责赢得尊严
负责任的精神让你出类拔萃
第二篇 责任重在落实，关键要看结果
第七章 探寻企业责任落实不力的根源
从“破窗效应”看责任心的缺失
组织的无序状态是罪魁祸首
管理者对责任的落实没有常抓不懈
权责缺失，导致责任落实不力
制度的缺陷导致责任的缺失
监督不力，则落实不力
第八章 培养组织及个人的责任落实力
责任没有落实，一切都是空谈
落实责任：管理者是关键
明了执行角色，才会落实责任
从田忌赛马看责任落实流程的优化
完善的制度——责任落实到位的有力保障
有效沟通，决定责任落实的成败
合理授权——全面落实责任的助力器
加强培训，有效提高员工的责任落实力
认同组织核心价值观，做一名落实型员工
第九章 责任落实要到位，关键看结果
完成任务≠结果
树立结果心态，强化“结果导向”
海尔：日事日毕，日清日高
麦当劳：将责任细化到数字之中
宝洁：用备忘录驱动责任落实
实施有效评估，促进责任落实效果
第十章 有效落实责任的N个方法
摆脱组织惯性
秩序：落实型员工的必修课
“零一二三四五”责任自我修炼法
培养有效落实责任的7个习惯
把握责任复命实践中的N个关键
把一年中的一个月设为“无借口月”
坚决执行“四小时复命制”
……
书摘：一个员工能力再强，如果他不愿意付出，就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值。
有一位伟人曾说：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。
某化妆品公司的老板费拉尔先生重金聘请了一位叫杰西的副总裁，杰西非常有能力，但到公司一年多来，几乎没有创造什么价值。
杰西的确是一个人才。他的档案显示，他毕业于哈佛大学，到费拉尔的公司之前，曾经在3家企业担任高层主管。他非常擅长资本运作，曾经带领一个5人团队，用3年时间将一个20人的小企业发展成为员工上千人、年营业额五亿多美元的中型企业，创造了令同行称道的“杰西速度”；在1998年至2000年间，他更是叱咤华尔街，掀起一阵“杰西旋风”。
这样出色的人才，怎么会创造不了价值呢？
“在个人能力方面，我是绝对信任他的。”费拉尔先生说。
“你了解他具备哪些能力吗？”一位人力资源咨询师问他。
“当然了解，在请他来之前，我是非常慎重的，我请专业猎头公司对他进行了全面的能力测试，测试结果令我非常满意。”费拉尔说。他还详细列举了杰西具备的各种能力，并举出了杰西以前工作中的很多成功案例来佐证。
确实，费拉尔先生对杰西的能力是非常了解和倚重的，但是作为一名高层主管，杰西所需要的，绝不仅仅是薪水，单靠薪水，是难以建立他这种综合能力很强的人才的责任感的。后来经过深入的沟通，那位咨询师发现，杰西是一个勇于接受挑战的人，工作的难度越大，越能激起他奋斗的欲望，他随时都有一种准备冲锋陷阵的冲动。应该说，这样的人才是企业的宝贵财富。
“在进入公司之初，我满怀激情，决心干一番大事业，可后来，我发现一切都不是我想象的那样，越来越觉得没劲，对公司也渐渐失去了认同，对自己的工作失去了认同。”杰西终于说出了心里的想法。他说：“我希望有一个能够放开手脚大干一场的工作环境，而不喜欢太多的束缚。”
原来，杰西的上司费拉尔先生有两个致命的弱点：一是对所用之人难以放心，害怕能人挖公司的墙脚；二是喜欢亲力亲为，经常越级指挥，在很多事情上，使杰西感觉自己形同虚设。
杰西最需要的，应该是需求层次中的“自我实现的需求”，如果能够以业绩来证明自己，就是他人生最大的快乐。
找到问题的症结之后，咨询师把费拉尔和杰西请到一起，共同分析公司授权和指挥系统方面的不足，明确了作为董事长兼总裁的费拉尔的职权范围和作为副总裁的杰西的职权范围，共同制定了公司的授权制度，以及组织指挥原则。通过他们的共同努力，情形发生了很大的变化，杰西几乎是变了一个人，他作出了很多成绩，而且，费拉尔先生和他已经成了不可分离的亲密战友。
这个故事很有启发意义。杰西的转变，使他自身出众的才能得以充分发挥。而促使他转变的关键因素，则是重新唤起了他对公司的责任感。
实际上，杰西本人是极富责任感的——当然，他的能力也是一流的，但他在费拉尔先生的公司里起初的无所作为和以后的成功表现证明了：责任胜于能力。
在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又有责任感的人才是每一个企业都渴求的理想人才。企业愿意信任一个能力一般却有强烈责任感的人，而不愿重用一个马马虎虎、视责任为无物的人，哪怕他能力非凡。因此，每一名员工都要有强烈的责任意识，有责任感的人不论能力怎样，都会受到老板的重视，公司也会乐意在这种人身上投资，给他们培训的机会，提高他们的技能，因为这种员工是值得公司信赖和培养的。
当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人，是无用之人，因为责任需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。
深远影响：责任缔造企业“文化软实力”
责任，是一个永恒的话题。千百年来，责任作为备受人们推崇的核心价值理念，体现着最基本的职业精神和商业精神。2005年、2006年中央电视台举办的两届经济人物颁奖典礼，都把责任作为主题词，责任成为考核一个企业是否具有公信力的一个最重要的标准之一。
随着中国企业在世界舞台上扮演的角色越来越重要，责任作为一种人文积淀程度的考量指标，标识着企业“文化软实力”的强弱。越来越多的人都强调着责任的力量，从企业的社会责任、政府的社会责任，到一个企业员工的工作责任。对个人来说，承担责任，就是守住了生命最高的价值，对企业而言就是守住了基业常青的“魂”。由此，关注“责任”这一恒久的命题，就具有了非凡的现实意义。
本书作为畅销书《责任胜于能力》的完美升级版，在吸收其原有精华的基础上，使全书内容进一步完善，特点更加突出，主要体现在以下方面：
1．进一步强化了责任理念和责任精神。本书在《责任胜于能力》的基础上，对责任的理念进行了进一步的阐释和升华，充分挖掘了责任背后所蕴涵的职业精神和价值观，把责任对组织和个人的重要性体现得更加充分。
2.重点突出组织和员工的责任落实力。本书深入挖掘了组织责任落实不力的根源，并提出了一整套行之有效的落实方法，有利于从根本上培养组织及员工的责任落实力。
3．补充了企业社会责任的内容。社会责任是企业的生存之本，基于此，本书详细讲述了社会责任的重要性，以及企业家应该承担的社会责任，以强化企业的社会责任感。
4．补充了有关安全责任的内容。安全问题已成为当今的社会热点问题，本书应时代发展的需要，把安全责任作为一章内容进行详细阐述，以帮助企业尽快提升安全生产责任意识。
5．补充了政府工作人员责任的内容。政府人员的责任关系到国计民生，其影响带有社会性。因此，本书特开辟专门空间对这部分重点内容进行了论述，以使政府工作人员能进一步认清自身责任的重要性，在其位谋其政，避免“不作为”情况的发生。
6．对企业现存问题的阐释更针砭时弊。与《责任胜于能力》相比，本书更加贴近企业现实，设身处地地考虑企业在责任落实方面存在的问题，从不同的方面揭示了企业责任文化缺失的根源，使全书的主题思想得到进一步升华。
7．案例选材更精彩。与《责任胜于能力》相比，本书剔除了个别过于平淡的例子，新增了许多更加新颖、真实、具有代表性的企业经典案例，使全书内容更加精彩。
8．实用性、方法性更强。与《责任胜于能力》相比，升级版为读者提供了更加实用、切合实际的方法，以帮助职员更好、更快地培养自己的责任感和落实力。
9．可读性强。本书在讲述理论的基础上，引用了很多经典的人生励志故事和企业经典案例，使很多枯燥、隐晦的“大道理”在故事和案例的衬托下，变得通俗易懂，深入人心。
10．板块灵活，互动性强。本书在为读者提供了深刻、全面、丰富的理论内容基础上，还精心设计了很多灵活的板块，与读者进行交流和沟通，引发读者的思考，以达到更好的阅读效果。
11．培训效果更好。本书作者之一杨宗华是中国实战销售培训第一人，具有十多年的管理与培训实战经历，对责任精神与落实意识对于构建一个健康和谐的企业的重要性有着深切的体悟。他善于将责任和落实理念融人亲身经历进行授课，令人深受启发，受到众多卓越企业的欢迎。
责任永远是最本质的话题
经典的就是时尚的。“责任”，依然是2008年最热门的话题。从党的十七大报告对民生问题的重视，到企业家对社会责任的强调，无一不落实到责任意识的付诸行动上来。责任，是敬业、热情、才干、忠诚、认真等职业素养的根基，勇于负责的人，世界会为之让路!世界500强的许多企业都将责任作为企业的核心价值观，尤其是自2000年“全球契约”活动开展以来，越来越多的企业已将社会责任作为企业的第一行为准则。近年来，中国在世界舞台上发挥了更大的影响，承担了更多的责任，这与中国传统的儒家思想不谋而合，“己欲立而立人，己欲达而达人”。中国本土企业，更应该注重企业责任文化的建设和传承，因为责任永远是最本质的话题，永远都是最触及企业文化和精神内核的“魂”。
培训延伸：“责任缔造成功” 培训课程介绍
本课程以《责任胜于能力》、《责任胜于能力Ⅱ》为蓝本，立足构建和谐社会、和谐企业的时代主题，创造性提出责任管理的新理念，从责任与能力的从属关系破题，引证大量的社会故事，生动幽默地阐释了推动个人及组织迈向成功的心理动力。
一头狮子带领的群羊团队和一只羊率领的群狮团队，哪一个更有战斗力？为什么中国大量的狮羊团队顷刻间分崩离析？为什么伟大企业总是羊狮团队呢？责任管理将全面优化企业管理模式，引领2008年本土管理新潮流。责任，是一个历久弥新的话题；责任管理，让我们重新认知企业。让我们将一个人的责任转化为一群人的责任，一个人的赢利变成一个群体的赢利！
课程类别：本课程分为总裁精品班和员工特训班，总裁班2—3天，员工特训班1天。
课程目的：全面优化企业的管理模式，改变企业家的领导方式，强化员工责任感，建设和谐的企业责任文化。
课程对象：企业各级中高层管理者、员工
课程框架：
1、《责任管理之总裁训练营》课程框架
责任病毒：谁在吞噬企业的竞争力？
责任战略：企业赢利核动力
责任管理：责权利统一的管理系统
责任团队：企业发展核心竞争力
责任文化：塑造微利时代的效益增长神话
责任管理核心技能修炼
2、《责任管理之员工责任感强化特训营》课程框架
责任病毒：谁在侵蚀你的竞争力？
责任思维：责任胜于能力
责任价值：责任缔造成功
责任修炼：责任感是这样炼成的