2007年4月，中国网通推出名为“灵信”的即时通讯服务，在此之前中国移动和中国联通已相继推出自有移动即时通信品牌“飞信”和“超信”。
“灵信”是网通宽带在线推出的面向中国网通所有用户的综合即时通信服务，“灵信”的用户通过小灵通短信客户端、宽带PC客户端和未来3G客户端等多种手段随时使用IM即时通信服务，实现手机到手机、手机到PC的文字、表情、语音、图片、图像等多媒体信息的即时互通。
灵信业务是跨平台的在线实时交流业务。用户通过“灵信”，可以实现小灵通终端之间、小灵通与PC之间的文字信息即时交流，并将逐步实现与手机Java客户端以及3G客户端的互通，从而为用户提供一个跨终端的、可交互文字、图片、文件等信息的综合即时交流工具。
