佛山市殡仪馆始建于1961年，全馆占地面积42240平方米，其中设施建筑面积15800平方米。本馆已经初步实现环境景观园林化，设备设施现代化，内部管理规范化，文明服务优质化。1998年被国家民政部评为一级殡仪馆。
1996年以来，本馆累计投入资金4000多万元，进行了全面改造。新建了安装有中央空调可分别容纳800和500人的大、中型追悼堂，新建了2座建筑面积各1000平方米的业务大楼和接待大楼，新建了一座建筑面积2000平方米可容纳5—6万个骨灰盒的蓬莱阁骨灰楼，新建了一座配置有2台国内领先水平的环保焚化炉的遗物焚化间。
本馆年火化遗体5000多具，火化遗体使用国内最新型的YQ欧亚式火化炉，无烟、无尘、无臭。本馆从遗体收殓、冷藏、化妆、告别、火化至骨灰寄存、瞻仰，全面实现了内部网络信息化管理，管理系统先进、可靠、实用，经过多年的建设，本馆绿树成荫、鲜花盛开、亭台相配、曲径通幽、清新整洁、环境优美，是佛山市花园式绿化先进单位。
本馆各项规章制度健全，内部管理规范，设业务、外勤、内勤、行政四个股，建立了一整套正规有序、运行高效的内部管理机制。为了更好地服务群众，接受群众监督，提高服务质量，树立殡葬行业窗口单位形象，该馆向社会实行“六个公开”：一是办事制度上墙公开；二是每个岗位服务规范上墙公开；三是服务项目收费价格上墙公开；四是全馆员工照片上墙公开；五是奖罚制度上墙公开；六是服务承诺上墙公开。该馆干部职工统一着装和挂牌上岗、设立举报电话和举报箱、派发满意不满意征求意见表让群众打分，全面接受群众监督。本馆实行每天24小时值班制度，随时为丧属办理丧葬业务，提供遗体接运、防腐、追悼会、火化、骨灰寄存等一条龙服务。本馆明确规定，严禁向丧属收受红包，对收受红包者实行“收一退一罚十”并做除名处理。
本馆把建设一支业务精、作风正、纪律严、服务好的高素质职工队伍当作头大事来抓，努力实现职工队伍的革命化、知识化、年轻化。本馆以开展文明服务活动创文明行业为重点，以“为人民服务、树立行业新风”为主题，提出“丧主至上、服务第一”的口号，引导和教育广大职工立足本职，坚守岗位，为丧主为群众提供优质服务，争创一流队伍、一流环境、一流服务、一流管理、一流效益，树立社会主义精神文明建设窗口行业新形象。
