无锡市殡仪馆创建于1950年。建馆50多年来，特别是改革开放20多年来，在党和政府的关心、支持下，两个文明建设得到了不断提高，先后被评为国家一级殡仪馆、全国殡葬事业单位先进集体、江苏省先进集体、江苏省文明单位、无锡市信得过单位、无锡市花园式单位等荣誉称号。经过不断的建设，目前该馆面积33000平方米，建筑面积8000平方米，绿化面积达40%以上。拥有八辆专用接尸车；九台高中挡火化炉；可存放80具遗体的专用冷藏库一座；有中高档遗体存放室20只；有骨灰寄存楼一幢，可存放骨灰盒8138只；有电子显示系统一套；实现了电脑收费。
近年来，先后投入2000万元进行了改扩建。已建成一个远看象花园，近看象宾馆，初具规模的现代与古典气息相融合的殡仪馆。无锡市殡仪馆已从简单处理遗体的火葬场发展到目前集接运遗体、保存遗体、化妆、整容遗体、瞻仰遗体、火化遗体、寄放保存骨灰等服务项目齐全、服务功能齐全、技术设备先进、服务质量优良的群众办理丧事的服务行业的“窗口”单位。年火化量8500具左右，年接待丧户达45万人次。
无锡市殡仪馆自觉把“服务社会，丧户满意”作为优质服务的出发点，自1997年向全社会开展殡仪承诺服务以来，做到以“礼”规范员工行为，以“信”塑造单位形象，最大限度满足了广大群众不断增长的丧葬消费需要，让逝者得其所，让生者了无遗憾，为社会安稳祥和的生活作出了极大的努力。
