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石家庄市人民商场

王朝百科·作者佚名  2010-04-07
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石家庄人民商场股分有限公司座落于繁华的中山西路商业街上,前身是石家庄市人民商场始建于1947年,是河北省创建最早的的国有商业零售企业,1994年改制为股分公司则“中国商业股分制企业经济联合会”的发起单位,经过五十多年的发展,人民商场已经由当年十五间店堂,三十多名名职工发展杨为营业面积达40000平方米,职工3000余人,的大型综合性商业企业。下设十九个专业商场,一个餐饮娱乐中心,经营商品167大类,15万种公司总资产4亿两千多万,元,主要经济指标在全省居领先水平。

诞生于炮火硝烟中的人民商场,曾起到“调配物资融通资金,支持生产”的历史性作用,2001年10月完成限历史上第五次扩建工程的人民商场,经其恢宏的气势,精美的装修,先进的设施,广阔的空间,实现了卖场的现代化,智能化,人民商场秉承“品种齐全,质量可靠,价格合理,服务周到讲究信誉的经营风格,开拓创新,经大众生活必须品人基础,以品牌经营为龙头,汇聚了全国及世界的进尚精品,显示了品牌化形象,突出个性化商品,在省会市场上发挥着,提升消费质量,引领消费时尚,传播消费文明“的积极作用,,汇万家进军自选商场、餐饮娱乐中心,的相继开业,不他拓展了综合服务能力,也使商场成为集零售、餐饮、娱乐于一体的全方位多功能,多元化的大型 购物中心。

随着硬件设施的不断完善,人民市场在软件管理上出大胆改革,锐意创新,在总结前人的六字管理方法和目标责任制的基础上,建立了现代化的企业治理结构。进入二十一世纪后,人民商场积极学习和借借鉴国内外百货零售业和先进管理经验,从分散管理到转向集中管理从三级核算转向一级核算,从进销一体转向进销分离,构建了”统一核算,统一结算,统一收银“的资金调配系统,“专业把关,统一配送,整合营销”的物流控制系统,“单品管理,进价核算,”的经营结算系统,实现了管理流程的规范化自动化信息化信息网络化,老字号焕发出了更大的生机和活力,具备了参于21世纪商业竞争的实力,人民商场十分重视服务质量的提高,维护消费者的合法权益,经常不断地进行“开门评店”活动常年聘请社会各界人士,担任商风监导员。建立了商品质量三级管理网络,率先实行了商品质量先行负责制,制定了商品导购,接待程序、商品退换,售后维修等十余种服务制度,建立了自控,互控监控相对路合的服务管理体系,总结出了分层秋理事前控制,全面管理,重点攻关,单项创优典型引路,动态管理等十项服务管理方法,在市场竞争领域不断延伸的情况下,公司首先推行了十三满意优质服务系统工程,“三满意一沟通”服务承诺,曾在省会商界引起轰动效应,二十一世纪,人民商场以顾客为本,让员工们将知识服务,技能服务,亲情服务融为一体,实现服务 的规范化,标准化和程序化,在全市第一家推出了“相机通”杨培江等14个服务品牌,受到了消费者的欢迎和社会各界的认可。在建设社会主义市场经济中人民商场股分有限公司本着“全心全意 为人民服务” 的企业宗旨,大罚弘扬“把聪明才智献给人民,把真诚服务献给社会的企业精神,努力创建一流管理水平。一流服务质量,一流购物环境,一流经济效益”,坚持物质文明与精神文明齐头并进,企业效益与社会效益同步提高,公司曾连继七年跻身“全国百家最大规模和最佳效益零售商店”,并荣获“全国轻工业品维修优秀单位”、“全国执行物价计量政策法规最佳单位”“全上保护消费者权益优秀单位”、“全国模范职工之家“以及省市授予的多种荣誉称号。

“企业生存的唯一决窍就在于不断地创新,”面对我国加入世贸组织后的新的环境,新的挑战,石家庄人民商场股份有限公司将不断地创新经营,创新管理,以尽善尽美的服务把消费者带入一个新的商业境界。

 
 
 
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