《连锁经营—运营管理篇》内容介绍：
钟彩民麦当劳中国创始人之一，长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。
[1][2]曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授，为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献，精通各种管理类课程，是麦当劳大学培训课程的主要设计者和主讲人。2004-2006年，成立北京黄记煌管理公司，出任董事总经理，全国加盟连锁228家。具有丰富的连锁经营理论和实践经验。同时被清华大学、北京大学、上海复旦大学、中国人大、武汉大学等多所知名学府聘为EMBA、总裁研修班的核心讲师。
小标题：
一、连锁经营的管理体系（上）
二、连锁经营的管理体系（下）
三、连锁经营的物流体系（上）
采购管理
四、连锁经营的物流体系（下）
配送中心管理
采购与配送运营管理
五、连锁经营的加盟体系（上）
六、连锁经营的加盟体系（下）
内容简介：
目前最具竞争力和发展前景的组织—连锁。中国的连锁经营行业十多年来一直在迅猛的发展，然而目前正处在一个市场重新洗牌的阶段，盘子大了，附件多了，连得上却锁不住；店越开越多，管理难度越来越大，运营标准一致性越来越差，如何应对？麦当劳中国创始人之一，具有长达十年多的麦当劳培训与运营经验的钟彩民教授，向您传授实用性、系统性的现代连锁经营课程，并透过案例，帮助您铭记连锁经营的精髓，为您奉献一套连得上理论、锁得住实践的精彩实战训练课程。
适合对象：
金融、服务、宾馆、餐饮、快速消费品等行业董事长、总裁、总经理及中高层管理者
钟彩民教授系列产品：
《打造核心的职业化员工团队》、《冲突管理》
《连锁经营—战略决策篇》、《连锁经营—运营管理篇》
连锁经营--战略决策篇
一、连锁经营的基础与意识
二、连锁经营的战略体系（上）
资本运营战略选择—SWOT模型
三、连锁经营的战略体系（中）
选择企业的发展战略
四、连锁经营的战略体系（下）
选择企业的品牌战略
五、连锁经营的培训体系（上）
企业完整的人才复制系统
六、连锁经营的培训体系（下）
培训体系的最高学府—企业大学
