徐克茹，女，1971年3月生，中国国际公共关系协会会员。礼仪课程专业培训师，《前沿讲座》特邀专家，中国数字电视职业指南频道特邀专家，上海世博会礼仪人员选拔活动专家评委及礼仪培训讲师，兼任多家培训咨询机构培训师。
1993年6月毕业于白求恩医科大学，所学专业：医学图书情报（五年制），获医学学士学位。1993年至2001年在总后卫生部直属单位从事面向全军医务工作者的信息服务及培训工作。
2001年在北京礼仪专修学院接受“礼仪师资培训”，主修《礼仪文化》、《仪态训练与仪容礼仪》、《宗教礼俗》等课程。出版有个人专著《商务礼仪标准培训》（中国纺织出版社）、《职业秘书礼仪教程》（清华大学出版社出版），《秘书礼仪实训》（中国人民大学出版社）、《公务礼仪标准培训》（西安交通大学出版社），另有《生命的重建》（中国宇航出版社）、《赢得他人：发掘你社交天赋的10种方法》（外语教学与研究出版社）、《思维导图：大脑使用说明书》（外语教学与研究出版社）等译著出版。
徐克茹老师擅长《国际商务礼仪》、《商务礼仪》、《职业形象与商务礼仪》、《服务礼仪》、《医院礼仪》等相关礼仪培训课程。
徐克茹培训过的部分企业：中国汽车工业国际合作总公司、中国国际航空公司、联想控股有限公司、青岛海尔集团、内蒙古蒙牛乳业集团、信息产业部电信研究院通信标准研究所、日本NEC（中国）集团公司、中信国安信息产业股份有限公司、中信证券、中国工商银行、福建兴业银行、北京银行、中国农业银行、中石油国际化人才培训中心、华北电网有限公司、武汉钢铁集团、中国铁路工程总公司、清华大学第一附属医院、天津医科大学第二医院、首都医科大学附属北京安贞医院、青岛市立医院等等。
徐克茹老师授课风格：采用讲授、案例讨论、实际演练等教学方式，内容实用、注重实践效果。
徐克茹老师博客地址：blog.sina.com.cn/xukeru
