5107是上海恒聚网络科技公司研发的“5107网站伴侣”的简称，经过数年发展，已经成为中国在线客服第一品牌；5107寓意“我要联系”，即将来源于网络的客户同网站所有者（企业／商家／个人）建立起及时、稳固的沟通与交流，将虚拟网络背后的潜在需求升华为现实可衡量的商业价值！
5107网站伴侣是专门为网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘工具。适用于个人网站、商业网站及各类大中小型企业网站；整合了文字和语音等多种交流方式，访客无需安装任何插件，即可与网站客服进行实时的联系；它的免费电话功能，更可方便访客在网站客服离线的状态下，与其进行即时的免费通话。
5107网站伴侣帮助网站客服人员实时监控网站访问情况，"看见"每个登陆网站的访客，并跟踪他们浏览页面的轨迹，向访客发出主动邀请，与访客进行实时交流，提升访客满意度，抓住每一次商机，把每一位访客都变成真正的客户。5107提供强大的报表功能，可为网站优化、优化推广策略、加强客服管理和促进销售等提供重要基础。网站客服人员可以自由选择软件客户端或web客户端两种登录方式登录5107网站伴侣，无论客服人员身在何处，都可以方便使用5107网站伴侣。
上海恒聚网络科技有限公司长期致力于互联网软件开发与应用，为客户提供专业的在线客服与互联网联络中心解决方案。目前其产品链主要分为“5107网站伴侣”和“恒聚ICC（互联网联络中心）解决方案”。
恒聚团队来自海外，植根上海，2004年归国人士李悠扬组建；公司成立之初便吸引了多位海外一流研发人才，经过一年耕耘，结合本土智慧，迅速建立起一支高效、高水平的研发团队。恒聚团队拥有环球视野，熟悉中国的国情，深入调研互联网商业环境，兼收并蓄的基础上不断突破，深刻体会企业实际需求。目前恒聚客户突破二十万，从普通的企业网站到中国电信、中国银联、用友软件、盛大网络、苏宁电器等；从埋头发展到行业龙头和技术标杆，恒聚用技术、效益、服务实现了企业的宗旨与价值。
