4R模式是管理者激励员工,是员工达到自己期望的工具,与4R营销理论不同。
R1:Result
企业不是游乐场,也不是学校。结果对于一个团队来讲是终极目标,在达到目标的过程中让团队得到锻炼成长。
警惕结果陷阱:
1. 好态度=好结果;
2. 没错误=好结果,没看到错误就认为没错误,透明才能让污渍暴露出来。
R2:Responsibility
这部分作者偷懒,直接引用了《影响力》里面的“社会认同”部分,明确责任就是为了避免推卸责任。
让员工学会做事的答案是:流程。
R3: Review
人都是有惰性或者有惯性的,人们不会做你希望的,但是会做你检查的。
检查的逻辑是:先小人、后君子。
R4: Reward
激励,这是一个永恒的话题,用什么来激励,如何激励。