一、为什么要培训式咨询
培训式咨询,又名咨询式培训,是一种咨询和培训方式的结合,这种培训方式既避免了传统培训效果不显著的弊端,同时于咨询来讲,也节约了成本。实质上讲:培训式咨询是在顾问的指导下、充分调动企业本身的积极性来解决企业本身问题的一种新的咨询方式。
传统培训的弊端:
1、培训效果不明显
2、受制于固定的安排
3、相对费用高
4、针对性差
5、课后缺乏辅导
6、以讲师为主
培训式咨询的优势:
1、针对性
2、实践性
3、系统性和完整性
4、以客户为主,互动性强
5、沟通性强
6、降低了相对培训成本
7、知识、技能转化率高
二、培训式咨询内涵
培训式咨询是“咨询方以合同的方式与客户方签订顾问培训协议,然后由培训师进行调研,在根据调研发现的问题,有针对性地实施相关培训和指导,为企业的实际存在的问题给予解决意见和建议”。这种融合了咨询和单纯培训的模式正成为企事业单位推崇的一种咨询模式。
解决企业的实际问题是培训式咨询的核心。企业培训的目的在于发展和改善企业的绩效。培训的作用可以从三个层面来看,第一,传递知识;第二,启发思路;第三,解决问题。相比较一般的公开课等通用培训课程来讲,培训式咨询能够深入企业的独特实践,帮助企业强化培训的内容,并将其转化为执行力和生产力,增强培训的效果落地生根。
三、培训式咨询以“问题导向、关注企业、关注执行、关注长期、关注绩效”为主要特点……
项 目
传统培训
培训式咨询
目 标
传授知识
传授知识+提升企业绩效
内 容
培训
诊断+咨询方案+培训+实施
重 点
强调理论
理论与实践相结合,以企业本身的问题为导向,以可实施性为最终目标
员工参与性
企业员工较少参与
员工参与前期的问题调研、访谈
员工参与方案的制定
员工主导或参与方案的实施
效 果
“现场天花乱坠,
过后废纸一堆”
可实施性、系统性、长期性
重点在于后期方案的实施和推动
后期跟踪
几乎没有或者很少
提供长期的服务和支持
四、培训式咨询流程
确立培训式咨询意向
培训顾问就相关培训问题达成初步协议
签订培训式咨询服务
双方根据需求签订协议
企业诊断
培训顾问深入企业,揭示企业存在的问题和困难
制定方案
根据调研结论,制定出初步的培训方案
设计培训课程
根据诊断得出的培训方案,设计培训课程,期间培训顾问与企业方反复沟通和研讨,设计培训课程
实施培训式咨询
培训顾问本着咨询与互动的教学方式、以及解决问题的目的进行培训
跟踪服务
对培训效果进行评估,评估包括知识、技能、行为和绩效四个部分,同时在项目结束后,培训顾问会不定期与学员沟通,提高培训的转化率。
五、德翰优势
德翰的培训式咨询以提高企业人力资本回报为宗旨,紧密结合企业目前和今后一段时间存在的问题,以驱动人力资源、提升企业业绩为目标。为客户提供全方位的服务。为此,德翰拥有:
Ø 客户至上、专业、务实的工作理念和作风
Ø 从业十年以上的专业咨询顾问和培训团队
Ø 为国内数家知名企业服务的培训式咨询经验
Ø 以“清华大学”为依托的研究部门