STT（Solve Trouble Technic）: 问题解决技术
STT旨在帮助管理者实现有效管理。通过“问题分析”和“行为证据”两个重要概念，帮助管理者透过繁杂的管理现象直接看到问题本质，并使管理者有能力对发现问题，并对问题提出有效的解决方案。“方法工具”则是另一个用于问题解决的重要管理概念。运用STT几乎可以有效解决人际、生活、工作等多个层面的任何问题，其衍生技术包括STT培训师快速提升、STT销售技术等。
STT（Secure Transaction Technology）：安全交易技术协议
STT将认证和解密在浏览器中分离开，用以提高安全控制能力。
由Microsoft提出、VISA和Microsoft共同开发的网络支付规范，在Internet Explorer中有采用。
由于MasterCard、Netscape、IBM在之后开发了SEPP（安全电子支付协议），使两大信用卡组织MasterCard和VISA分别支持独立的网络支付解决方案。又几个月后，这些机构联合开发了SET（安全电子交易协议）。
参考资料：
《电子商务概论》（清华大学出版社 宋文官 编著）
《电子商务培训教程》（www.dzswpx.cn）
