作者：[美]斯莱特 著，王雪平 译
ISBN：10位［7800739724］ 13位［9787800739729］
出版社：中信出版社
出版日期：2003-11-1
定价：￥26.00 元
内容提要
《思科风暴》讲述了一个扣人心弦的商业故事，揭示了高科技的美国梦最终演变成一场噩梦的惊心动魄的过程。思科曾作为“美国最伟大的企业”而享誉全球，但也因互联网泡沫的破灭而遭到毁灭性的打击。畅销书作家罗伯特·斯莱特以第一手材料为基础，让读者亲历了思科从默默无闻走向鼎盛，又历经磨难重获复苏的种种幕后故事。同时，揭示了思科的商业神话背后的一系列内部决策。在这个讲述新经济的诞生和消亡的精彩故事中，斯莱特也为新千年的企业决策者提供了很多商业箴言和宝贵教训。
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没有任何一家公司曾经踏上过这种惊心动魄的云霄之旅，在公众的注视下，所有这些戏剧性的变化一一发生在思科身上，这也使它成为美国经济最重要的领头羊之一。它在辉煌岁月中一直保持着这样的地位，在经历了惊人的挫折后仍然如此。思科的全面复苏以及它在一定程度上重现往日的辉煌，将成为美国经济转好的一个重要信号。
作者简介
罗伯特·斯莱特撰写过多本畅销书，其中包括《杰克·韦尔奇与通用之路》和《索罗斯：世界上最伟大的投资家的生活，时代与交易秘密》。他的《奥维茨：好莱坞最具争议的强势经纪人的内幕故事》获得了媒体的广泛关注。斯莱特曾经在《时代》杂志的耶路撒冷分社工作过20年。
目录
前言
导言
第一部 愿景与洪水
1 愿景
2 百年不遇的洪水
3 举步维艰：谁之过
第二部 历史的回顾
4 高度亢奋
第三部 约翰·钱伯斯登上了历史舞台
5 显而易见的接班人
6 传播互联网的福音
第四部 战略与文化
7 独辟蹊径
8 和他们一起共渡难关
9 硅谷就是我们的实验室
第五部 调整适应新的现实
10 为迎新逆境做好准备
11 复苏
12 为经济好转做好准备
书摘
书摘
可以肯定，钱伯斯相信他在思科对纪律性的强调已经足够了。但他对于纪律性的定义有别于一些商业理论家。对于钱斯而言，保持纪律性意味着要创造一些能将企业文化与员工密切结合的激励因素。他尤其希望他们能提高客户满意度，而且部分的奖金发放标准也是与这一点挂钩的。保持纪律性还意味着要在给员工的每一次讲话中都宣称他是一个偏执狂，要时刻提醒他们如果思科不能很好地完成执行工作，它将会遭受一场大灾难。钱伯斯想要避免自满情绪。他鼓励员工倾听他人的意见，尤其是客户的意见，以便能领先于竞争对手。“我们做得怎么样?”他喜欢这样问几乎每一个他遇见的人，看起来他总是非常渴望了解公司目前的运行状况，与那个敌人，也就是自满进行斗争。钱伯斯是谦虚的，而这样所产生的效果是非常有感染力的。
“这是惟一的一家公司，”前任摩根士丹利(Morgan Stanley)的分析师克里斯·斯蒂克斯(Chris Stix)说，“我们能从中看到一种行为，那就是他们想要从你的身上学习一些东西。”
对于约翰·钱伯斯，纪律性还意味着要建立一种企业文化，并且确保思科的所有员工都能坚持它。
理论家们认为拉拉队的方式并不能替代纪律，偏执狂的宣言也不能替代对公司的密切监控，对高速成长的依赖让这家公司忽略了基础工作。“基础工作”通常是指把注意力集中在盈利、资金运营、营业毛利上，设定一些期望值并实现它们，保持持续性和严密性，而且让员工具有责任心。思科的情况远非如此，它把自己的注意力集中在了营业收入和毛利上。
换句话说，约翰·钱伯斯是一个梦想家、教练、拉拉队队长与传教士，他与高速成长的气氛完美结合，公司也在这种氛围中找到了自己的位置。他的技巧是一个成长之王的技巧，但不是一个商业纪律推行者的技巧。只要高速成长继续保持下去，就没有问题。
在钱伯斯的管理风格中，自主与授权是两个至关重要的口号。有意思的是，钱伯斯这个看起来事必躬亲的商业领袖，完全能理解分权决策的价值所在。他要避免由自己做出所有的决策。他相信通过把决策权分给下面的同事，能让这个机构变得更有纪律性，而且能创造一个更有效率的公司。因此，钱伯斯这样告诉《纽约时报》(New York Times)的专栏记者兼作家汤姆·弗里德曼(TomFriedman)：“在今天的经济发展速度下，我只能做这么多决定，也只能收集这么多的信息。我想做的是一些大的战略性决策，但在此之后，如果我已经把决策权分配给那些最接近执行环节的人，如果我
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