作者：吕叔春 编著
ISBN：10位［7802221544］ 13位［9787802221543］
出版社：中国华侨出版社
出版日期：2006-11-1
定价：￥23.80 元
内容提要
说服不一定要口若悬河，滔滔不绝，它可长可短，可多可少；可以精悍，也可以木讷；可以理直气壮，也可以面带委屈。
其中关键在于说服时要话中暗藏玄机，能在片言只语中把精妙的道理清晰地表达出来，并且让听者心悦诚服，让人体会到你的用心，进而接受你的要求。
本书通过大量事实，悟透其间说服的心机，短小精悍，引人深思，可以让你尽快地掌握说服的各种技巧。
编辑推荐
你想出口一鸣惊人吗？你想口吐珠玉吗？拥有本书，能让你言谈举止礼先行，语惊四座不慌神，成为一个说服能力高手。这是本推销员的必备手册，生意人的案头文集，职场人士的面子经。
目录
第一章 说服不压服，站在对方的立场上思考
1站在对方的立场上去说服
2把“对方需要什么”作为思考的起点
3将心比心，现身说法
4巧用“我也是”效应改变反对意见
5说服要找到共同的赞同点
6对方的喜好是说服的充分理由
7往对方脸上贴金
8想说服就不要怠慢“上帝”
9先满足别人，再满足自己
10站在对方立场上说服的六大妙计
第二章 攻心为上，以情服人
1劝说，情理交融打动对方
2做足“情”字文章，曲线说服他人
3眼泪攻心术，说服他人的极端手段
4让你的说服更具人情味
5说服大忌：不讲情面，生硬无情
6柔竹能敌劲风，柔情能服顽敌
7晓之以理时，莫忘动之以情
8说服不在话多，有情效果则灵
9“真情告白”，令人耳目一新
第三章 说服以理为先，有情更要有理
……
第四章 说服藏玄机，四两也拨千斤
第五章 屡败屡战，说服绝处逢生
第六章 成功的拒绝，就是一种说服
第七章 傻中透精，总比自作聪明强
第八章 剑走偏锋，出奇制胜说服人
第九章 说服不仅是嘴上功夫
书摘
书摘
1.站在对方的立场上去说服
说服他人时，应该考虑对方的感情，看他是否乐意，心中有何想法，是否接受请求。
人是感情动物，我们主观上讲逻辑讲道理，但不应该忽视感情这一点。如果你想跟别人建立成功的关系，就要考虑到别人的感情。正如保罗·帕卡所说：“在与人交流中讲感情比讲理性更能成功。”
一位女士进一家鞋店买鞋。鞋店的一位男店员态度极好，不厌其烦地替她找合适的尺码，但都找不到。最后他耸了耸肩说：“看来我找不到适合你的，你一只脚比另一只脚大。”
那位女士很生气，站起来要走。鞋店经理听到了两人的对话，他请女士留步。男店员看着经理劝那女士再坐下来，没过多久一双鞋就卖出去了。
女士走后，那店员问经理：“你究竟是用什么办法做成这笔生意的?刚才我说的话跟你的意思一样，可她很生气。”
经理解释说：“不一样啊，我对她说她一只脚比另一只脚小。”
经理也把真相告诉那位女士，但他考虑到她的感情，而且跟她说话时讲究技巧，又带着尊重。他从那位女士的角度看问题，所以成功了。看出别人的感情，然后以尊重的态度为别人考虑，这种本领真是十分有用的。正如小说家约瑟夫·康拉德说的：“给我合适的字眼，合适的口气，我可以把地球推动。”
只有考虑到别人的情感，照顾到别人的情绪，在说服别人时才有可能被人接受，不至于被一口回绝。
你需要知道别人的感受，并且在说服时把这点也考虑进去。不这样做就是贸然行动，徒然让别人看轻你。通常在你认为你考虑别人的感受时，你真的在做的，只不过是想如果你站在他们的立场时，你会怎么做。如果不再揣测别人的感受，又没有从对方得到足够的信息，你可能只会暴露对别人了解的不足。一旦你把这些莫须有的看法套在别人身上，别人就会对你失去信任，他们会因为你不了解他们而觉得受到伤害，有时候在极端的情况下，他们会觉得受到玩弄而变得反抗性十足。
你得注意每个人都有相当多的不同的个人经验，而在你能够接近他们或者改变他们的看法之前，这些经验构成了他们对事情的看法。要改变别人的态度，通常即意味着要开启他们潜藏在背后的情感，然后提供更好、更有用的其他选择给他们。
考虑一下他们的看法、感觉是什么，还有为什么。他们知道自己的问题在哪里，大概比较起来相信你的问题还比较次要，这又有部分是源自每个人固有的孩子气且以自我为中心的观点。
如果你想要开始说服别
……