作者：（美）戴尔（Dyer，D.），（美）达尔泽尔（Dalzell，F.），（美）奥利加里欧（Olegario，R.） 著，兰燕卓 译
ISBN：10位［7121011859］ 13位［9787121011856］
出版社：电子工业出版社
出版日期：2006-1-1
定价：￥39.00 元
内容提要
本书讲述了165年前美国俄亥俄州的辛辛那提市，宝洁公司如何开创事业，以及公司在这100多年里通过怎样的经营方式，使自身由专门生产肥皂和蜡烛的小工厂发展成为今天在全球消费品品牌中居主导地位的跨国公司。
本书讲述这个故事有两个目的。其中，我们尝试描绘并解释宝洁的演变史，尽管之前一些书也提及过，但始终有给予它足够的重视。这家公司是世界上最大和最有影响力的公司之一，在现代消费品社会和文化中也发挥着广泛的作用。了解宝洁在何地并以怎样的方式成长为今天的规模，有助于解释全球消费品经济的发展是怎样改变绝大多数人现在的生活方式的。
其二，我们的目的在于解读宝洁公司在品牌建设这个核心产业上的成功之处。我们希望通过探究关键事件和吸取宝洁公司品牌建设的经验教训做到这点。在那些充满挑战和变化的关键时刻——把新品牌推向市场，把业务渗透到新的领域，运用更好的管理方法，拯救奄奄一息的品牌，等等——公司学会了如何建立并维持成功的品牌。我们希望通过强调这些转变及宝洁公司从中吸取的教训来增加我们对品牌建设的理解，从而将其作为一种管理能力和决策力量。
本书四部分中，每一章结尾都对该章所提及的宝洁的发展做了一个概述。在涉及宝洁如何从事件中吸取经验教训的一些章节，比如品牌、市场拓展及管理的创新等，还有一个简要的小结，意在强调宝洁学到的有关品牌建设的经验。
编辑推荐
目前唯一一本经宝洁公司认定公开发表其品牌管理以及经营战略的图书！
基础期：从肥皂和蜡烛创业到象牙香皂再到汰渍合成清洁剂。
产品多元化时期：从汰渍和碧浪到Folgers、Bounty、帮宝适、佳洁士等。
竞争及全球化时期：与联合利华、高露洁、汉高集团、花王等的激烈竞争；与沃尔玛、家乐福、特易购、万客隆等的强强联手。
宝洁在100多年的摸爬滚打中锤炼出的10条品牌建设原则，能够为中国企业的发展壮大注入新的血液，对企业的品牌管理和战略运营具有极大的参考价值。
宝洁公司2004-2005财政年度现营业额是567亿美元，公司业务遍及全球80个国家或地区，共有员工11万多名。宝洁公司销售许多很受欢迎的知名消费品，产品覆盖全球140多个国家，为趣过50亿名的消费者服务。
2005年宝洁已拥有17项营业额高达10亿美元的品牌。这些品牌依年营业额高低排列分别是：帮宝适、汰渍、碧浪、潘婷、护舒宝、Charmin、Bounty、佳洁士、Iams/Eukanuba、品喀 、Downy/Lenor、Folgers及玉兰油。
作者简介
戴维斯·戴尔，现任温索普集团总裁兼创办董事，该公司位于美国马萨诸塞州剑桥市，专长于资料考据及组织运营经验。戴尔目前也是摩立特集团的资深顾问，并任教于该集团旗下的摩立特大学，合著作品有《改变命运》、《康宁世代》。 弗雷德里克·达尔泽尔，哈佛大学美洲文明博士、现任温索普集团史学合伙人，合著作品有《改变命运》。达尔泽尔目前与电动汽车发明家法兰克·J·史普拉格合力完成《史普拉格传记》，同时也对抵押融资的发展史进行调查。 罗伊纳·奥利加里欧，耶鱼大学历史学士、哈佛大学历史博士，现任范德比尔特大学历史系副教授。奥利加里欧目前着手完成一本以美国1830年至1920年间信用及企业文化为主题的著作。
目录
导读 发展的时代与主题
第1部分 奠定基础
第1章 商品时代的宝洁
络绎不绝的生意
创造策略优势
转折点
策略上的机遇与挑战
概述：1837-1890年
第2章 从商品到消费品
开发象牙香皂
在大众市场中销售
重新调整产品以取得竞争优势
重新确定雇用方式
1886-1900年销售象牙香皂：结合营销信息
评估策略影响
概述：眼光独到地催生象牙香皂及品牌
第3章 汇集企业的成功要素
第4章 洗衣机里的科学
第2部分 日常用品的学问与销售
第5章 进入新市场与危机
第6章 重新改造纸制品业务
第7章 口腔保健的疗效突破
第8章 创新整合工作制度
第3部分 全球扩展
第9章 竞争与全球扩张
第10章 在日本市场反败为胜
第11章 纸尿裤大战
第12章 浑水摸鱼、渔翁得利
第13章 畅销全球的美丽品牌
第4部分 在僧多粥少的世界中竞争
第14章 重新改造宝洁
第15章 改写规则
第16章 在市场处女地取胜
第17章 重新界定品牌界限
第18章 保健事业的成长良方
第19章 中国市场的挑战
后记 品牌建设原则
附录 宝洁公司文件记载的企业发展史
序言
本书讲述了165年前在美国俄亥俄州的辛辛那提市，宝洁公司如何开创事业，以及公司在这100多年里通过怎样的经营方式，使自身由专门生产肥皂和蜡烛的小工厂发展成为今天在全球消费品品牌中居主导地位的跨国公司。. 我们讲述这个故事有两个目的。其一，我们尝试描绘并解释宝洁的演变史，尽管之前一些书也提及过，但始终没有给予它足够的重视。这家公司是世界上最大和最有影响力的公司之一，在现代消费品社会和文化中也发挥着广泛的作用。了解宝洁在何地并以怎样的方式成长为今天的规模，有助于解释全球消费品经济的发展是怎样改变绝大多数人现在的生活方式的。其二，我们的目的在于解读宝洁公司在品牌建..
书摘
书摘
全面整合
培养能力是一回事，培养哪些“能力”是另一回事。在19世纪末期到20
世纪初期，许多美国企业大幅扩张，但最后大多再次分裂，或公司无法应付
更多更强的竞争对手。宝洁在20世纪初期的几十年，只是不断追求影响力和
竞争优势，而比竞争对手成长得更快，换句话说，宝洁为保持发展所做的努
力，最终的关键就在于——如何学会比对手更善于利用所累积的资源。
更具体地说，获得竞争力意味着学习并精通品牌建设的技巧。“要从香
皂这种普通商品中获利，就必须卖出大量的香皂，”这是《财富》杂志在19
39年的分析，“每块香皂的成本是以几分钱计算，每块获利则又少到以厘计
算，除非你能持续卖出好几吨产品，否则根本赚不到钱……实际上，所有获
利都来自品牌商品，而且如果你想继续生存，就必须卖出几百万箱商品才行
。”这些已成为在现代市场中做生意的事实，宝洁也准备好花时间进行摸索
与尝试，创造出一个有能力在市场中持续获利的成功的企业组织。宝洁必须
学会研究开发即将成为新品牌的新技术，也必须学会把新品牌商品化并加以
推广，学会把消费者的见解融人到这个过程中。然后，一旦这些较大流程中
的每个要素都发挥作用，宝洁就必须学会组织整个结构，让不同环节能互通
无阻，彼此协调运用，创造并维持成功的品牌。
研究与发展
如象牙香皂所表明的，品牌建设的一项重要元素就是——开发新产品和
新技术的能力。诺里斯在19世纪中期所进行的实验，已经让公司摆脱工匠制
造，采用最先进的香皂技术。1887年宝洁合伙人还继续致力于先进技术的研
发，他们让诺里斯的外甥莫里森(Harley James Morrison)加入实验室的行
列，当时莫里森才刚从耶鲁大学化学系毕业，加入公司后从事扩展技术专业
知识，来加强诺里斯在香皂基本科学流程上的研究。在莫里森的主持下，宝
洁在1890年(跟公司上市同年：在象牙谷兴建了一间分析实验室，来配合莫
里森研发团队的日渐成长。兴建实验室的时机并非巧合，就像公司上市一样
，建立专业的研发团队象征着公司力求把技术作为一项企业能力所做的努力
。虽然以现代标准来看，当时莫里林进行的是小规模的实验，但却是一项大
胆的创新，是消费品领域中最先出现的企业实验室之一。
这个刚成立的研发业务花了一些时间才在公司内部站稳脚跟。举例来说
，兴建中央实
……
