VGCS(Voice Group Call Service)，即语音组呼业务。它是由多方参加，其中一部分人可以讲话，多方聆听的点对多点的语音通信方式。它突破了点对点通信的局限性，能够快速建立呼叫。
这项业务中包含两种身份的成员，调度员和移动业务用户。调度员可以是固网用户或者移动用户，最多只能有五个，可以没有。移动业务用户指预订了VGCS业务的移动用户，数量不限。
一个特定的VGCS通信由组功能码(简称组ID)和组呼区域唯一确定。组ID与组呼区域合起来称作组呼参考，即组呼参考唯一的确定一个VGCS通信。组ID标识该组的功能，即由哪些身份的成员参加；一个用户可以同时签约多个组ID，并给它们设置不同的优先级。组呼区域是指VGCS通信所覆盖的地理范围，以无线蜂窝小区为基本单位，可以由一个或几个蜂窝小区组成。组成员拨打组ID号，在组呼区域内呼叫签约了该组ID的所有组成员。组成员接收到通知消息即可加入，非本组成员忽略此消息。组呼区域外的本组成员在呼叫进行时进入组呼区域也会收到通知消息并可以加入。
在呼叫建立期间，给主叫用户和调度员提供标准的双向信道，给所有的被叫业务用户分配同一业务信道的下行链路进行接听。在整个呼叫过程中调度员一直占用一对业务信道，其他业务用户要通过抢占上行链路来实现讲者和听者身份之间的转变。一个VGCS通信过程中，某一时刻只能有一个“非调度身份”的移动用户讲话，调度员可以随时讲话。
