汤婆婆（配音演员：夏木マリ）
澡堂“油屋”的主管，同时也是镇上的管理人，是个人人畏惧，法力强大的独裁者。她性格残忍，贪财，命令凡是不工作的人都要变成猪被吃掉，而为她工作的人都会被拿掉名字，一旦记不起来，就永远都离开不了她的澡堂了。她还经常会化身为黑翅膀的大鸟出门巡视 ；然而，她对澡堂的客人却是百依百顺，笑脸相迎，每天都在房间里数钱记账，是一个十足的吝啬小老板形象。尽管汤婆婆看起来权力很大，面对她的宝贝儿子却完全没有办法，可以说是到了无所不从的娇惯地步。尽管是一个十足的恐怖反面角色，宫崎骏却淡化了对这方面的描写。