孟乔森工作综合症
孟乔森工作综合症(Munchausen at work)是指职场中,通过制造虚假的难题或者编造故事,以期获得领导,同事或者下属的认可与褒奖
孟乔森综合症本是一种心理疾病用语,是指患者通过伪装或制造自身的疾病,赢得同情或控制他人.美国乔治亚理工学院(Georgia Institute of Technology)的商业学教授内森•班尼特(Nathan Bennett)将其推广到人力资源管理领域.在职场中,孟乔森工作综合症患者的典型表现有:
编造故事,以体现自身才能.比如主管编造要裁员的消息,随后告诉下属,经过自己努力,下属的工作都保住了.比如员工编造客户刁难公司的故事,图谋升迁
夸大解决某项工作的难度,力图强化业绩
拒绝帮助困难中的同事,以在关键时刻,充当力挽狂澜的角色
挑拨同事之间关系,然后体现处理人际关系的能力.比如分别对两位选定的目标同事讲,双方都在设计陷害对方,然后充当调解人,化解两位同事本不存在的人际关系危机
不愿意分享比较重要的工作信息或资料
有学者认为,孟乔森工作综合症的部分患者是无意识的,是一种心理疾病.但也有相当普遍的观点认为,患有孟乔森工作综合症症状的,当事人并非是无意识的,其行为是公司政治和职场权谋的表现