女,1973年12月生,中国工商银行广州市庙前直街支行署前路储蓄所储蓄员,助理经济师。在工作实践中努力提高业务技能,总结出一套定型的操作方法,每笔业务做到准确、快捷。坚持“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,做好每位储户的接待工作,并根据不同对象提供相应的服务,使储户高兴而来满意而去。每当银行推出新的储蓄种类时,她都积极主动地向储户做好宣传解释工作,同时当好储户的参谋,保障储户的利益,赢得储户的信任。近两年,所在储蓄所存款余额排名全国第一,被团中央授予“全国青年文明号”称号。1999年,她先后被工商银行广州市分行、广东省分行和总行评为“十佳储蓄员”;2000年被评为广州市劳动模范。