作 者： 马福存
I S B N： 9787506442954
页 数： 286
开 本： 16开
封面形式： 简装本
出 版 社： 中国纺织出版社
出版日期： 2007-4-1
内容简介
导购人员身处一个小舞台，但面对的却是一个大世界。在变幻莫测的商业环境下，面对形形色色多变的顾客，导购人员不但要学会基本的导购策略，还应该学会一些有效的营销技法、手段，方能将自己历练成为一个导购高手。商场如战场，本书将中国古代的兵家智慧与导购技巧有机结合，从导购应用的角度予以诠释，精练出三十六类导购技法。为便于读者理解，本书穿插了大量的精彩实例，熟读本书，导购人员不但可以夯实自身的修为，还可以从传统文化中汲取营养，应用于实战。
本书目录
第一章 胜战计
第一计 瞒天过海
错觉诱导巧导购
“真实”应怎样传达给顾客
假作真时真亦假
“瞒”要怎么说出口
弥天大谎，化“险”为“夷”
第二计 围魏救赵
曲线攻下顾客的心理堡垒
化迂为直，直击痒处
因势利导，避实击虚
攻其必救，化拒为迎
第三计 借刀杀人
借题发挥，巧言引申
借风使舵，顺水推舟
借力说服，不露痕迹
不出己力，借力克敌
第四计 以逸待劳
以逸待劳，后发制人
暂居人下，以守为攻
化攻为守，出奇制胜
巧借图片，以借制动
第五计 趁火打劫
先行“放火”，顺势“打劫”
抓住机遇，连带导购
趁势“打劫”方能做大单
第六计 声东击西
声东击西，不过早地暴露自己
巧放烟幕，扰乱判断
用冷漠对待“上帝”
指东打西，给顾客减压
第二篇 敌战计
第三篇 攻战计
第四篇 混战计
第五篇 并战计
第六篇 败战计
参考文献
