软销

王朝百科·作者佚名  2010-05-08
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软销概念软诱推销

soft sell

是一种对消费者不施加压力的推销术;

是一种兼顾对方感受,顺应其个性风格、满足其需求或助其达成目标,赢得信任的“合作式”传播。

案例宜家(IKEA)中国的营销:

采用“SOFTSELL(软销)”的方式。

“体验营销”:IKEA规定其门店人员不允许直接向顾客推销,而是任由顾客自行去体验做决定,除非顾客主动向其咨询。

“信息营销”:IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”,有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。

“生动化营销”:IKEA把各种配套产品进行家居组合设立了不同风格的样板间,充分展现每种产品的现场效果。

 
 
 
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