作者： （美）霍金斯著，刘伟译
出 版 社：新世界出版社
出版时间： 2008-11-1 字数： 版次： 1 页数： 323 印刷时间： 开本： 16开 印次： 纸张： I S B N ： 9787802287914 包装： 平装
编辑推荐世界第一流推销员所推崇的销售圣经。
销售，一份仅次于总统的伟大职业！福特首位全球营销总监不传之销售秘技！一种令业绩暴增132倍的超一流销售方法！一种全球销售界精英时时研习、视为珍宝的销售技巧。
内容简介这是一种可以创造销售奇迹的方法。
可以毫不夸张地说，正是霍金斯所开创的“销售流程”方法，才实现了福特“人人拥有一辆汽车”的梦想。运用这一方法，霍金斯奇迹般地令福特的全球汽车销售实现了132倍的增长，成为当时世界销售界的一大奇迹。
事实也证明，霍金斯的方法不是一时的运气。在其跳槽至通用汽车之后，霍金斯主持了通用的雪佛兰项目。他那开创性和革命性的销售方法再次发挥了神奇的功效：不久之后，通用在他的努力下，迅即超过风头正盛的福特，成为世界第一大汽车公司。
这种方法，就是你将在本书中所看到的，它也必将为你创造奇迹……
作者简介诺瓦尔·霍金斯（Norval A.Hawkins），注册会计师，因亨利·福特的赏识而加盟福特公司，并逐渐成为该公司的营销总监，主持组建T型车的全球营销部。其独具一格的营销思想和销售策略，迅速使福特公司一举成名，短时问内即成为当时第一流的汽车公司，实现了福特“人人拥有一部汽车”的梦想，也为人类开创了一个“汽车时代”。正是在这一过程中，霍金斯提出了“销售流程”的概念（即本书所传达的主要思想），它使福特及其团队认识到了自己光明的未来。
之后，霍金斯为通用汽车的董事局主席皮埃尔·杜邦所看重，促使其离开福特，并加盟通用汽车，主持雪佛兰的销售工作。其前沿的销售理念和方法再一次发挥了神奇的效能，使通用于1927年超过福特，成为世界第一大汽车公司。
霍金斯生平著述主要有两本，即《世界上最成功的销售方法》（Selling Process）和《世界上最成功的销售方法Ⅱ》（Certain Success）。凭借霍金斯本人的巨大成就，以及两书所阐述的价值非凡、易于学习和操作并高度实用的销售方法，使这两本书成为美国乃至世界第一流推销员所推崇的必读圣经，为全球销售培训机构所广泛看重。
目录Ⅰ 销售三要素
第1章 销售流程的第一个要素
“销售”
第2章销售流程的第二个要素
“人”
第3章销售流程的第三个要素
“术”
Ⅱ 准备
第4章销售流程中“准备阶段”的第一步
准备
第5章销售流程中“准备阶段”的第二步
调查研究
第6章销售流程中“准备阶段”的第三步
接近客户和拜访客户的计划
Ⅲ 介绍
第7章销售流程中“介绍阶段”的第一步
评估客户
第8章销售流程中“介绍阶段”的第二步
获得关注并激起兴趣
Ⅳ 说服
第9章销售流程中“说服阶段”的第一步
劝导客户并引起客户的购买欲望
第10章销售流程中“说服阶段”的第二步
应对客户的异议
Ⅴ 成交
第11章销售流程中“成交阶段”的第一步
促使客户做出决定并签署订单
第12章销售流程中“成交阶段”的第二步
告别客户并为将来获得订单铺平道路
附赠：如何掌控你的一天24小时
人名、译名对照表
