WOOROO

概述

WOOROO（Wooroo，口号：我的生活，我的时尚。）致力打造全球领先网络购物公司，由胡涛2006年创立于上海，目前已发展成为亚洲区内颇具领导地位的化妆品零售商城。WOOROO于2006年2月成立，是一家以上海为基地的公司。WOOROO致力于网络零售，销售逾四百个品牌产品，包括护肤品、香水、化妆品、头发护理用品、以至专有及独家代理的国际品牌产品。在亚洲区内六个主要市场包括香港、中国大陆、台湾雇用逾三百名员工。（WOOROO is a Shanghai based company, operating since 2006, currently supplying skincare, makeup, fragrance, body and hair care product on line shopping worldwide）。

网上购物服务持续领跑者：

WOOROO于2006年2月成立，致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品。成立四年多以来发展速度迅猛，现在已经拥有化妆品、健康产品、自选礼品、家居产品四条产品线，成为全国规模最大的目录销售企业。WOOROO凭借独特的业务模式，良好的发展势头和优秀的核心团队顺利发展壮大。

WOOROO今后的发展目标是以低成本的销售模式，丰富的自有品牌产品和全国采购系统，继续发扬“低价＋优质服务”的经营理念，凭借自己丰富的客户资源和业已成熟的销售渠道做网上购物服务的持续领跑者！

特色及优势：

质量保证：WOOROO的供应商全部是厂商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品，与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。

销售团队：WOOROO建立了行业内最专业的呼叫中心，可满足300多人同时在线咨询订购产品。每位坐席代表都经过客户服务礼仪、产品知识等专业培训，考核合格后上岗。

配送服务：承诺客户购物不设起订，低费用送货，并在订单确认24-96小时之内收到货物。每一位配送专员穿着WOOROO统一的工作制服并佩戴胸卡，以真诚的心和积极热情的态度为客户提供优质服务。

业内比较：WOOROO网站，目前已发展成为亚洲区内颇具领导地位的化妆品购物网站，是全球排名领先的中文网上购物网站。

WOOROO大事记

>2006年6月 业务启动

>2006年9月 正式开通WOOROO网站

>2006年10月 开始使用在线订购系统

>2006年12月 实现盈利

>2007年7月 发起成立推广联盟

>2007年10月 推出网上支付

>2008年3月 确立WOOROO上海总部地位

服务理念

服务理念：客户就是父母，尽一切可能为客户做好每一件事；让客户不仅仅感觉我们专业，更感到温暖和贴心。

发展目标

以更丰富的产品满足更多网上用户需要，在为客户提供优质产品和服务，做网上购物服务的持续领跑者。