不懂心理学就当不好经理

王朝百科·作者佚名  2010-05-15
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不懂心理学就当不好经理作者: 牧之 编著

出 版 社: 北京工业大学出版社

出版时间: 2008-11-1

版次: 1

页数: 330

开本: 16开

印次: 1

纸张: 胶版纸

I S B N : 9787563920112

包装: 平装

所属分类: 图书 >> 管理 >> 一般管理学 >> 人力资源/行政管理

定价:¥39.80

内容简介请你试着把这本书放在枕边,在困惑或者闲暇的时候打开它。书中对经理人常用的商用心理学、交际心理学、管理心理学、顾客心理学、自我减压心理学进行了阐释和破译,可以帮助你更好地认识各种工作对象和自己的内心世界,有效地开拓商业人脉资源,并发掘自身的心灵潜力,永葆身心的健康!

目录第1章心理学入学知识

第一节什么是心理学

◎何谓心理

◎什么是心理学

◎心理学的研究内容

◎消除对心理学的误解

第二节心理学与生活的关系

◎心理和生活相互影响

◎心理学的生活应用领域

第2章心理学是高效能经理的必修课

第一节心理学与管理的关系

◎什么是管理

◎管理与心理的关系

第二节经理人学习心理学的入门性概念

◎智力

◎智商

◎情商

◎能力

◎能力倾向

◎人格障碍

◎健康人格

◎偏见

◎行为

◎动机

◎知觉

◎认知失调

◎思维

◎创造思维

第三节经理人应掌握的心理学效应

◎配套效应

◎首因效应

◎近因效应

◎晕轮效应

◎名片效应

◎鲦鱼效应

◎巴纳姆效应

◎马蝇效应

◎牢骚效应

◎青蛙效应

◎鲶鱼效应

◎登门槛效应

◎留面子效应

◎懒蚂蚁效应

◎毛毛虫效应

◎过度理由效应

◎自我参照效应

◎皮格马利翁效应

第3章学会分析和预测人的心理与行为

第一节理解人的行为模式

◎人的行为模式

◎人的行为的共同性

……

第4章功能经理人的心理素质

第5章成功经理人的心理建设

第6章经理人职场成功的心理技巧

第7章经理人日常工作中的心理技巧

第8章总经理应知道的心理学知识

第9章营销经理应知道的心理学知识

第10章人力资源经理应知道的心理学知识

书摘插图第1章心理学入学知识

第一节什么是心理学

何谓心理

心理和心理学对许多人来说,是一种神秘诡异的印象,觉得这些东西看不见、摸不着,离自已的生活很遥远。实际上,这些都是人们的误解。心理和心理现象是所有人每时每刻都在体验着的,是人类生活和生存必需的。可以说,复杂的心理活动正是人区别于动物的一个本质。心理学是研究心理的学说,也是紧紧围绕我们的生活的。

心理活动虽然隐藏在人们的内心深处,但它可以通过行为、语言来表现,并且可以通过一定的方式、方法和途径来测量。心理活动对人体的影响是非同小可的。那么,究竟什么是心理呢?

心理是心理活动的简称,实质上是人脑的功能,即人脑对客观事物的主观反映。认知活动是心理过程的基础。认知开始于感觉,之后是知觉、记忆和思维等活动或过程。比如眼前有一个苹果,人脑对这个苹果的颜色、气味等个别特征的反映就是感觉;人脑对苹果的颜色、形状、质感、味道等多种特征的整体、综合反映即为知觉;种种感觉、知觉的信息在人脑中的储存就成为记忆;在记忆的基础上,再借助语言,人脑可以对客观的事物进行抽象和概括的反映,即思维。上述过程就是人的整个认知过程。人在认知中所接受的信息经过大脑的加工,然后传导至下丘脑及其边缘系统,就产生了对这些信息的内心体验,表现在外就成为了人的情绪。根据这些信息,大脑还会产生一个意志过程,即建立意图、编制活动程序、确定目标,然后调节和控制人体行为以实现目标。

人的心理的产生必须具备三个基本条件:大脑、客观现实和人的实践活动。其中,大脑是产生心理活动的物质基础或者说硬件,客观现实则是产生心理活动的决定性因素或者说软件;而人的实践活动则是把上述两者联系起来的桥梁。

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