【 53FW简介 】网上服务（www.53fw.com）致力于成为国内最大、最专业的家电品牌产品售后服务网站，帮助用户获得最贴近的网上／网下的服务。家电维修站点覆盖国内34个省、市、自治区，产品服务内容涉及家电、厨卫、IT数码、手机。特色的“家电管家”服务，帮助用户更好地了解、管理家中产品；最新最全的服务资讯，为网络用户提供产品选购、使用、保养、维修知识以及新品的发布信息；专业的维修黄页，收录了全国各大省市、各大知名品牌产品的维修站点信息，用户可以很方便地找到相关产品维修站的联系方式。
帮助企业做好客户服务，为消费者节省因售后服务产生的费用，拉近企业和消费者之间的距离！
【 53fw特色 】53fw网主要有5个内容版块，分别为品牌产品、售后讨论、维修黄页、家电管家以及服务资讯。各版块的具体内容如下：
⊙ 品牌产品
包含家电、厨卫、电脑、手机、数码各大品牌产品的功能参数、产品简介信息。而关注于客户体验的“服务热线”，提供产品使用过程的常见问题解答方案、产品相关资源的下载、产品维修站点的搜索以及企业的服务政策。
⊙售后讨论
售后讨论区是53fw为广大用户提供的一个产品使用过程中的疑难解答版块。用户在家电产品的使用过程中，遇到什么难题可以在此提问。同时，用户也可以根据自己的经验常识对相关提问进行回答。
⊙维修黄页
网上服务www.53fw.com网站囊括了全国34个省份所有热门城市的维修站信息。在“维修黄页”上，用户可以根据维修地区或者产品品牌，搜索到距离自己家最近的维修站，并且可以从网站上浏览到其他用户对该维修站的评价（包括价格，服务速度，服务质量，服务态度），大大提高了维修站点的搜素效率。
⊙家电管家
家电管家是53fw（网上服务）提供的免费家电管理工具。用户通过注册家中所使用的家电产品信息，就可以在网站上下载相关产品保修卡、说明书等资料。同时“家电管家”还提供产品质保期提醒、服务资讯推荐、同城维修站点推荐、售后讨论分享等服务。
⊙服务资讯
通过邀请业内行家进行专业撰写，提供最新最全的服务资讯，用户可以很方便得了解相关的新品发布信息、产品的选购、使用、保养和维修信息。