中国电信股份有限公司万州分公司（以下简称“万州分公司”）是万州区主导综合信息服务提供商，承担着万州区普遍通信义务、党政通信、应急通信等重要通信信息任务。近年来，在中国电信集团公司和重庆市公司的正确领导下，在万州区委、区府和社会各界的关心、支持下，分公司始终坚持科学发展观，积极转型，大力推进信息化进程，服务地方经济，向用户提供固定电信网络与设施业务，并提供基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与综合信息服务业务。目前，公司拥有固定资产9.3亿元，电话用户总数38万户，宽带用户4万户，电话普及率达到21.73％。
在激烈的市场竞争中，万州分公司坚持以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标， 对外积极开拓电信市场，坚持“用户至上、用心服务”理念，不断提升服务质量和服务能力，增强企业竞争实力；对内持续深化体制改革全面提升企业价值和增强企业核心竞争力，同时加快网络建设，积极采用先进的通信技术，加大投入，已建成一个覆盖范围广、功能完善、设备先进、手段多样、种类齐全的现代基础通信网络。公司还拥有高笋塘营业厅、福斯德营业厅、观音岩营业厅、五桥营业厅、周家坝营业厅等5家宽敞明亮、功能齐备、环境优雅的大型卖场，以及9个营维服务部、16个农村经营部共25个营业网点，服务范围辐射万州区所有城区和乡镇，构建起功能强大的服务网络。
万州分公司在努力发展业务的同时，大力开展企业文化建设，内抓管理，外塑形象，精神文明建设也取得了显著的成绩。公司先后被评为“全国用户满意电信服务明星企业”；重庆市最佳文明单位、重庆市级卫生单位、重庆市“用户满意电信服务明星企业”；万州区行风评议优良单位、社会治安综合治理先进单位、消费者满意单位、万州区守合同、重信誉企业、万州区纳税信用A级企业等；分公司新城路营业厅被共青团中央、信息产业部授予“全国青年文明号”。
二十一世纪是信息化时代，随着企业转型的深入和全业务经营权的开放，万州分公司将凭借强大的网络实力，通过技术创新、服务创新、机制创新和管理创新，在大力发展传统电话业务的基础上，加快企业转型业务和移动通信业务的发展，为加快推进万州国民经济和社会信息化进程，促进万州区经济社会的全面、协调、可持续发展做出新的更大贡献！
