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外贸操作

王朝百科·作者佚名  2010-05-27
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什么是外贸?此文献给那些刚转到外贸行业的新手!希望对你们有帮助! 我也是从这些文字开始了解外贸到慢慢积累至熟练的老手的。这文章写的简单易懂,很方便新手去理解和实际操作!如有其它问题,可以一起交流。希望大家在外贸路上越走越好!

教你10小时快速入门外贸操作

这是一个做出口外贸的快速简易入门课程,学习对象是完全没有做过外贸的新手。

当然,如果具备了一点外贸常识,或从事过相关工作,阅读本教程会更轻松。

全部课程分为10节,大约需要10个小时的时间。

学完以后,就可以冒充熟手去应聘外贸业务员了...态度冷静的话就不会露馅。

第一节几个基本概念

【什么是外贸】

外贸就是跟外国人做生意。

【做外贸业务需要什么条件】

懂一点英文。不一定非得要四级那么厉害...看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词,加上跟你做的产品相关的一些名词,再买本汉英字典和一个叫做《金山词霸》的电脑字典软件来帮忙(不知道这个软件的,跟贴提问),就可以开始做外贸了。当然,英文越好,做生意越方便,所以要注意积累,平时没事的时候,也该抽空学点儿文化。

有一台能上网的电脑。做外贸没有电脑,会被同行小看的。再说,用电脑在网上收集信息,收发邮件,比打电话发传真写信什么的可省钱多了。

【出口外贸的整个过程是怎样的】

谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况

【为什么要报告交易情况呢】

因为国际上对外贸管理都比较严格,货物出国前常常要检验,取得批文;拿到的钱款要申报等等。此外,国家鼓励出口,报告交易情况就可以享受优惠政策。

报告交易状况不是最后进行的,而是贯穿于整个外贸过程中。主要跟四个部门打交道:

进出口商品检验检疫局:交货前请他们验货,并出具品质证书。这个过程叫“商检”。

海关:商检以后,向海关申报出口,然后运出去。这个过程叫“报关”。

外汇管理局:收到钱以后向外汇管理局报告。这个过程叫“核销”。

国税局:出口以后申报,取得退返税款等优惠。这个过程叫“退税”。

外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异,只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。

【小结】通过本节的学习准备,我们已经了解了常见的出口外贸全过程:

谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向外汇管理局申报---向国税局申报----数数挣了多少钱,攒起来回村盖房娶媳妇。

实际上,并不是每个环节都要你自己去做。市面上有很多专业公司,他们可以帮助你做其中的一项或几项工作。比如,货物运输代理公司可以帮你“报关”和“运输”,银行可以帮你取得货款,出口代理公司可以帮你“商检”以及向外汇局和国税局申报等等---实际上,出口代理公司能做的事情如此之多,以至于你甚至只需要谈生意,然后把所有的事情都交给他们帮忙打理,你把货物交给他们,他们收到国外的货款以后,兑换成人民币给你。不过,他们会收取整个货值的1%~3%作为手续费。此外,盖房娶媳妇则一定要自己做,包工头和媒婆一般都*不住..看女孩照片要看身份证照不要看艺术照...身份证照漂亮那才是实打实地漂亮...血泪教训。

当然,和国内一样,外贸生意场上也有各种骗子和陷阱,所以,光知道流程还不够,有必要了解具体的做法,掌握清晰的操作思路,这样就不会出太大的问题。

接下来,我们就对每一个步骤详细学习一下,并了解在这个过程中如何与政府部门和各类专业公司打交道。

上节介绍了出口外贸的基本过程。现在可以开工干活了。首先得找客户。

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第二节 如何寻找客户和谈生意(上)

一、寻找客户的途径

做出口外贸的要寻找客户,多半通过各种交易展览会(比如著名的一年两次的广州交易会,上海的华东交易会等),以及通过互联网搜寻。参加交易会效果来得比较快,跟老外面对面谈生意,信息也比较准确,但贵呵,去一次交易会动辄五万八万的。互联网就便宜多了,而且随时随地都可以开工干活,所以咱们重点谈互联网。

互联网上找客户,有两种方式,一是发广告,大声吆喝让大伙都知道你;二是搜寻采购信息,看谁象买主就兜上去推销。

二、如何在互联网上找到需要的信息?(考试重点,务必温习)

发广告得知道上哪儿发,采购信息得知道到哪儿去收集。所以首先咱们来练习一下如何在互联网上找到你需要的信息。互联网上什么东西都有,而且混成一锅粥,瞎转悠可不成。因此我们需要一个重要工具叫做“搜索引擎”,这东西就是互联网上带路的,你要找什么,告诉它,它带你去找。

现在,打开互联网,在地址栏中输入 http://www.google.com/intl/zh-CN/ ,你就进到目前世界上最好的搜索引擎里了。

假如,你是个卖鸡蛋的,想知道都有谁想买鸡蛋,怎么找?不难想象,想买鸡蛋的人,会在网上吆喝,求购鸡蛋,只要我们找到他们求购鸡蛋的帖子,就能联系上。好,让我们在搜索引擎的空格栏里写上“求购鸡蛋”,然后点击“搜索”。好的,新的页面打开了--看见了--呵呵,基本的操作就是这么简单。

这里的“求购鸡蛋”,术语叫做主题词,也就是搜索引擎根据什么内容来查找答案。主题词的选择有些讲究,同样的意思,不同的主题词,搜索结果会大不一样。因为互联网上的内容浩如烟海,你只要一杯茶,互联网却会连汤带水给你一锅。你可以尝试着输入“买鸡蛋”、“我要鸡蛋”等,看看结果。

所以,要多练习,揣摩拟定搜索主题词的技巧。不妨先抽半小时看看相关的介绍:http://www.google.com/intl/zh-CN/help/index.html。学会使用搜索引擎以后,就可以方便地在网上找到你需要的各种问题的答案了。

单元练习

1、目前人民币对欧元的汇率是多少?

参考答案:在搜索引擎中输入“人民币汇率”

2、过年了,俺想显摆一次,坐飞机回家相亲,不知从上海到广州打折机票多少钱,到哪里买?

参考答案:在搜索引擎中输入“上海广州打折机票”

3、怎么做麻婆豆腐?

参考答案:在搜索引擎中输入“麻婆豆腐菜谱”

4、外贸中的“原产地证”是什么意思?

参考答案:在搜索引擎中输入“原产地证”

抽空多练练,你会发现自己功力猛增,开始有点儿“万事不求人”的牛劲了……见到论坛上<什么是CIF>之类的菜鸟级求助贴就想笑,扬眉吐气、其乐无穷呵。

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第三节 如何寻找客户和谈生意(中)

新手上路做外贸,到哪里去找客户? 上回书说到,互联网是目前最省钱又便捷的途径。网上找客户的方法有两种:一是发广告,让大伙都知道你,让买家自己来找你;二是搜寻买家的信息,通过电子邮件的方式上门推销。在网上找客户,叫电子商务(其实电子商务不是这个意思)呵呵,不管,只要做生意而跟网络沾边咱一概声称是电子商务,显得咱也够档次。

那么,我们就开始电子商务吧。首先有三个准备工作要做:

1.给自己起个英文名字,方便让老外称呼你。英文不好的朋友,不要用自己名字的汉语拼音做英文名,因为老外念拼音跟咱们不一样,会驴唇不对马嘴的。随便起一个好了,最好是欧美风格的名字。义乌福田国贸城某小老板就起个名叫Mahmud Li ( 默罕穆德.李) 。不是说不行,到底有点儿怪。

2.注册一个电子邮件信箱,方便老外找你。免费信箱的也都可以。推荐hotmail,收发国际邮件稳定且快速,非常可*。

3.写一封广告信。 无论是到处撒广告还是挨个推销,都得先准备好一小篇广告信——行话叫“开发信”,英文的,咱想找老外么,当然用英文。

开发信不难写,只要说清楚你卖的是啥,你工厂/公司名称地址联系方式就可以了。当然,加上几句诸如“可以常年供应”,“物美价廉”也没什么不好。根据经验,如果强调一下你是中国的工厂/公司,效果会不错。中国货品种多、档次全、价格低,老外都挺喜欢。

怎样写开发信?

最简单的开发信:

We are AOT Co.,Ltd in China. We supply apple with good quality and low price.

Please contact us to know details.

(翻译:我们是中国的AOT公司,我们卖苹果,质量不错还很便宜。

请联系我们以了解详情。)

(联系方式)

Contact: Mr.Octopus

Tel: 86- 21-88888888

Fax: 86-021-66666666

E-mail: 8@888.com

如果你不喜欢用“特便宜”这个词,觉得跌份儿, 就改用文雅些的“竞争性价格competitive price”,都是一个意思。不过根据经验,还是用“low price”比较吸引人,不过也不要因此就豁出去用“low low price”,老外会挺反感的。

如果你英文还不错,那么就加多些内容,自己掂量着办。如果英文不好又想多加些内容,可以在网上找一些现成的例句。怎么找例句?随便在搜索引擎中输入“外贸英语”,就看见 http://forum.globalimporter.net/view_topic/N11101102-5897-1.htm。这样的例句还有很多,有空慢慢找吧。

是不是开发信越长越详细就越好呢? 不是。咱写开发信的目的是什么?不是参加作文比赛,而是引老外“上钩”的。写得太详细一目了然,客户一懒也就不理睬了。最好是有实有虚,引起客户兴趣,让他联系你来了解详情,他一回复你,你就获得了他的电子邮件等联系方式,这就是宝贵的客户资料。就算一次生意做不成,资料在手保持联系,将来说不准就有戏。

关于开发信的技巧,在完成10小时的快速入门教程以后,会在进阶修炼教程中专门讲述。

【小结】必要的准备工作:起英文名字,弄个电子信箱并写一封开发信;开发信的内容包括经营的产品名称和你的联系方式。

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第四节 如何寻找客户和谈生意(下)

上节我们说到如何制作开发信(也就是推介广告),接下来,咱们就可以发供应信息的广告了。到什么地方发?当然是在生意人聚集的地方发效果会比较好。生意人在网上聚集的地方叫做贸易平台网站。比如阿里巴巴网站就是一个典型的贸易平台。在这里你可以免费登记你公司的信息(叫做免费会员注册),并且发布供应信息。如果肯花点钱,就可以成为付费注册会员,获得更多的信息和服务……

阿里巴巴虽然是国内最好的贸易平台网站,但咱也不能守在这里等。类似的贸易平台网站还有很多,他们的特点就是存储有大量的供求信息,因此,在搜索引擎中输入“供求信息”,能找到很多同类网站。虽然良莠不齐,但闲着也是闲着,“有杀错没有放过”。通常这类网站都会提供有限的免费信息发布和公司登记的服务,只要是免费的,尽情去发布吧。

此外,类似于贸易论坛这样的地方,趁版主不注意也可以去骚扰一下。你看平时老是有人发广告帖子,受尽“网管”欺凌也风雨无阻,为啥?还不是有效么!

不过死乞白赖发广告贴也不好,得想办法。咱做外贸的脑子得灵呵,比如广告做得委婉一点、优美一点,或者努力博个三星级好设计签名档,反正跟开发信一样,只要留个产品名称和联系邮箱就成。

这样做了一轮之后,可能就会有人来找你了。但你很快会发现,找你的全是国内外贸公司(当然,国内外贸公司也是买主,也要伺候好,但咱立志做外贸的,还是得多找老外啊)。为什么?很简单,这些都是中文网站,老外很少来转悠。

看来,还得走出去,到外国的贸易平台网站上打天下。

但是,先在这些中文的贸易平台网站上做工夫很有必要。因为全世界的贸易平台网站,模样都差不多,功能也近似。先在中文网站上,把公司信息登记,供求信息发布等等练熟悉了,以后到全英文的网站上去就不会犯晕,即使有单词不认识,看格局也能连蒙带猜搞懂七八分。

估摸着自己功夫差不离了,就可以出去闯喽。

怎么闯呢?老路子,先去找贸易平台网站。“供求信息”在英文中叫做“Trade Leads”,输入搜索引擎一找——哇!好爽! 此外,加上你的产品英文名一起搜索,效果更精确。

除了“Trade Leads”以外,“B2B”也很常用,意思是“批发商和批发商谈生意”,不妨用它搜索看看。

到了外国贸易平台网站,别露怯,中文网站你咋做,国外网站就咋做,反正不要钱。对了,英文中表示“不要钱”叫做“FREE”,在网上见到“FREE”字样的千万别客气。

此外,登记叫做“Join Now”,初次免费登记叫做“Free Registration”,发布供求信息叫做“Post Trade Lead”,注意,你要卖东西的,就要发布“供应/Supply”,你要看买家信息的,就找“买/Buying”。

来,实际演练一下:进入 http://www.tradexpro.com/, 在网页上找找看看有没有上面几个词,有就点进去。玩熟了,到哪儿都一个样。

不过,这样满世界找贸易平台网站比较累。不要紧,在论坛上——比如咱们的阿里论坛,常常会有闲汉发布一些帖子,告诉你国外贸易网站的,挨个去逛逛,呵呵,向闲汉们致敬。

小结:广告要在贸易平台网站上去发;通过搜索引擎和论坛帖子寻找贸易网站;在贸易网站上免费注册登记你的公司名址和经营项目;发布供应信息。

注意:

【不要对发广告抱以太大期望】

发广告能产生的效果是很低的。在10个贸易平台网站上发广告,一般只有一两个会产生效果,而且通常在发布两三个月以后。由于贸易网站信息更新很快,你最好隔三岔五去逛逛,只要该网站允许,不断重新发布你的信息(只是信息,无须再注册),重新发布的信息,最好内容上能有所更新,哪怕是换换词句。

【也不要小看发广告的作用】

由于互联网上的信息是流动共享的,你在一个地方发布的供求信息,会被不断引用转载。坚持发广告一段时间以后,往往会有惊喜。只要联系方式不变,一两年以后,不知名的客户在不知名的地方见到你的信息而主动找你,一点也不奇怪。

与发广告相比,主动搜寻买家信息和联系方式,并且发电子邮件挨个推销,更直接有效。

连续这样干两个月的牛马活以后, 基本上就会有客户发电子邮件来问价了,行话叫做“询盘”(Inquiry)。Inquiry一词,通常会显示在邮件的标题和正文里,英文不好的朋友,见到这个词要特别关注:生意上门了。

【旁白】如果居然会两个月都不开张,怎么办?这种情况多半是因为公司风水不好。调整风水的简便方法是买个鱼缸养条小鱼摆在自己的桌子上,鱼缸要盂型收口的。水生财,收口则合敛财。此外,自己的桌上不可有罗汉松、文竹一类的东西,因为这些都是惜福养生的,不利横财。笑谈,别往心里去啊!

有外商问价,把价格报给外商,这就是“报价”,报价要谨慎,亏钱赚钱都*它了。做出口的,价格怎么核算呢?

先了解一点常识, 首先是汇率。

国内用的人民币,外贸用的美金。人民币换美金,兑换比例就叫做汇率。外贸业务中,以前汇率基本是固定的,8.26元人民币换1美金。所以,如果你的货物价值100元,对客户就要报价 100元人民币 / 8.26汇率 = 12.1 美金 ;现在汇率有所浮动,但道理都一样,它是多少你就除以多少。

 
 
 
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