管理就是做Policeman(高效管理的36个故事与哲理)
作者:匡仲潇
市场价：¥24.00
出版社：中国时代经济出版社
页码：198 页
出版日期：2006年
ISBN：7801698665
条形码：9787801698667
版本：1
装帧：平装
开本：16开
内容简介Policeman的中文含义是警察，在法治国家中，法律赋予警察权力——对违反公共法律秩序的行为进行责任追究，警察则依法履行职权，以保证国家社会的安定。法治理念下，个人不服从于任何个人，但却必须服从执行公务的警察，因为警察虽然由个人担任，但在执行公务时，在穿上制服、出示执行法证件时，他已进入到法律程序，受法律之命执行法律，代表国家威严。服从警察并非服从个人，而是服从于国家法律。
本书就是Policeman为主线，通过36个小故事引入管理的主题，把管理的涵义、问题、方法及技巧进行了深入浅出的讲解和点评，意在让管理者不仅能在宏观上把握管理的方向，在微观上也能做到不忽略细节，从而把组织管理得有声有色。
编辑推荐管理的“管”就是控制，“理”就是调整。在管理的过程中，必须严格要求，就像警察一样，在制度下、在规则下去做事，只有这样才能不出错，少出错，提高管理水准，达成目标。本书以Policeman为主线，通过36个小故事引入管理的主题，把管理的涵义、问题、方法及技巧进行了深入浅出的讲解和点评，让您不仅能在宏观上把握管理的方向，在微观上也能做到不忽略细节，从而把组织管理得有声有色。
目录第一章 计划(Plan)
1 故事与哲理／2
故事01 偷鸡者
故事02 罗克的决策
故事03 磨砺斧子
故事04 苏格拉底装罐子
2 理念解析与方法／6
计划的涵义
计划的类型
计划工作和组织层次
关键的计划工作指引
第二章 组织(Organize)
1 故事与哲理／16
故事05 站在炮筒下的士兵
故事06 平衡管理
故事07 口味的选择
故事08 强弓不如小弓
2 理念解析与方法／22
组织的涵义
组织活动分组
设立部门
确定部门联系方法
设置工作岗位
第三章 领导(Lead)
1 故事与哲理／34
故事09 这只鹦鹅会说几门外语
故事10 楚灵王让臣子束腰
故事11 丰田的5个“为什么”
故事12 以死赎罪的李离
2 理念解析与方法／38
领导的涵义
领导特征
成为领导者
领导行为和领导风格
进行有效的领导
第四章 执行(Implement)
1 故事与哲理／50
故事13 怕解雇员工的主管
故事14 今出必行
故事15 卧倒的弱智儿
故事16 受惩罚的军械师
2 理念解析与方法／56
执行的涵义
了解执行的任务及内容
对员工进行职务分配
运用责任激发员工的工作热情
发展下属的执行力
要有工作追踪
第五章 沟通(Communicate)
1 故事与哲理／80
故事17 通天塔
故事18 公主的猫
故事19 叶杨公司的压力
故事20 皇帝的用心
2 理念解析与方法／86
沟通的涵义
沟通方法
沟通的禁忌
有效沟通环节
与上司进行有效沟通
与平级进行有效沟通
与下属进行有效沟通
第六章 授权(Entitle)
1 故事与哲理／114
故事21 疲惫的约翰
故事22 艾森豪威尔听汇报
故事23 子贱放权
故事24 国王之死
2 理念解析与方法／119
授权的涵义
授权的好处
让授权成为习惯
授权实务
授权应注意的因素
不要让自己的权力失控、失衡
第七章 控制(Manipulate)
1 故事与哲理／136
故事25 懦弱的蛇
故事26 扁鹊的医术
故事27 决堤修堤
故事28 子产与门人
2 理念解析与方法／140
控制的涵义
控制的过程
控制的类型
控制的焦点
有效控制的特征
控制的原则
第八章 协调(Administer)
1 故事与哲理／160
故事29 两头鸟之死
故事30 天鹅、狗鱼和虾
故事31 陷入矛盾的办公室主任
故事32 七人分粥
2 理念解析与方法／164
协调的涵义
明确分工与协作的关系
设计组织纵向协调方式
设计组织横向协调方式
避免部门之间的冲突
进行协调的步骤
第九章 规范化(Normalize)
1 故事与哲理／182
故事33 曹操割发代首
故事34 诸葛亮挥泪斩马谡
故事35 小和尚撞钟
故事36 周亚夫训兵
2 理念解析与方法／188
规范化的涵义
对规范化管理的正确认识
管理规范设计
书摘故事03 磨砺斧子
一个伐木工人在一个林场找到了工作，待遇不错，工作条件也可以。他
十分珍惜这个来之不易的机会，下定决心要好好干，以证明林场场长没有看
走眼。
第一天报到，林场场长给了他一把锋利的斧头，并给他指定了伐木范围
。
他来到树林里，挥斧大干，砍了16棵树。场长看了以后说：“不错，就
这么干。”第二天，他干得更起劲，可是却只砍了13棵树；第三天，他更加
努力，可是只砍倒了8棵树。
伐木工人觉得很惭愧，觉得对不起场长，于是跑到场长面前道歉，说自
己也不知道怎么回事，好像力气越来越小了，砍的树也越来越少了。
场长问他：“你上一次磨斧子是什么时候?”
“磨斧子?”工人奇怪地说，“我天天忙着砍树，哪里有功夫磨斧子呢?
”
【哲理】
用较多的时间为一次工作事先作计划，做这项工作所用的总时间就会减
少。
管理者必须服从于管理工作，特别是规划和计划工作的需要，原因在于
以下几点。
首先，计划是确定以及实现目标与任务的关键环节，必须在组织指挥、
监督与控制工作之前编制。如果不事先确定目标与任务，那么指挥、监督与
控制工作就将成为“无本之源”。
管理者的主要职责是根据组织短期或长期业务计划的意义来审查每一项
任务、工作、问题或机会。如果管理者分不清轻重缓急，就无法把握目标和
制定计划。
其次，计划是其他各项工作的核心，其他各项工作都是围绕计划来展开
的。管理者绝不能总是每天忙忙碌碌，只知道一如既往地“活动”，却从来
不问组织这条船将驶向何方，也不问应该怎样才能更好地驾驶这条船。这样
的管理者是在舍本逐末，其结果必将是因小失大、得不偿失，导致“船”在
大海中随风震荡，将随时面临倾覆的危险。
最后，管理的首要任务就是调动员工的积极性、主动性和创造性，而计
划所确定的目标给全体员工指明了奋斗目标，合理而有效的计划会激发员工
的积极性、主动性和创造性。
总而言之，一个有远见的管理者会把管理作为自己在组织中的主要工作
，根据重要性和紧急性安排自己的时间，并且把制定目标和撰写计划当作最
紧急和重要的工作。只有把工作分出轻重缓急，条理分明，才能在有效的时
间内，发挥出管理的效率，也才能使组织的工作事半功倍。
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