operational error，procedure error
由于操作人员的生理缺陷、主观偏见、不良习惯或不规范操作而产生的误差。
是与操作人员的素质有关的，因此，又称为个人误差。
由于分析工作者操作不标准而引起的误差称为操作误差。如读滴定管数值时偏高或偏低，滴定终点颜色辨别偏深或偏浅。