作者：石咏琦著
ISBN：10位［7500463790］13位［9787500463795］
出版社：中国社会科学出版社
出版日期：2007-10-1
定价：￥32.00元
内容提要商务接洽是一种丰富而多元的活动。从事商务活动的人，无不希望在交流中给他人留下良好的印象，以建立彼此信赖的基础，并通过信息的传递，营造出合作的气氛，达成交易。然而，商务交往由于不同的产业和文化习俗，形成了多种复杂的情境，并且随着时代的发展不断发生变化。许多成功的经验，如何解说传承？许多需要学习和吸收的知识，向谁求教？……这些都是值得探讨的问题。
因此，从涵盖面而言，与其找一位经历丰富的成功人士来叙述他的经验，还不如由一位阅历丰富的旁观者来描述其中的奥妙来得贴切、实用。这也正是本书值得一览究竟的可贵之处。
编辑推荐财富的12.5%来自知识，87.5%来自关系——斯坦福研究中心
如果说血脉是人的生命支持系统，那么，人脉则是人的社会支持系统。
好莱坞流行这样一句话：一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。
商务接洽是一种丰富而多元的活动。从事商务活动的人，无不希望在交流中给他人留下良好的印象，以建立彼此信赖的基础，并通过信息的传递，营造出合作的气氛，达成交易。然而，商务交往由于不同的产业和文化习俗，形成了多种复杂的情境，并且随着时代的发展不断发生变化。
作者简介石咏琦：
学历：台湾淡江大学西洋语文研究所硕士，台湾中兴大学外文系毕业。
现任：新世纪形象学苑创办人，金石形象（北京）国际文化发展有限公司首席专家，美国东西大学全球领袖管理学院EMBA班助理教授，华宇企管及耶鲁企管公司资深讲师，亚洲行政秘书协会荣誉顾问“人文奥运”——从长城到奥林匹亚活动组委员会礼仪顾问。
作品：《奥运礼仪》《国际礼仪》《石咏琦谈天才秘书》《放开自己》《共创双赢》《时间管理》《行政秘书八大管理》等二十本。
目录前言
第一章商场的应酬与接待
第1节中国商人的七大特性
第2节中国商人和西方商人有何不同
第3节人脉开发的方法和必要性
第4节怎样从事商务应酬和商务接待
第二章商务接待的基础与要领
第1节接待环境的准备
第2节接待的物质准备
第3节接待心态和行礼知识的准备
第4节接待的语态与仪态
第三章接待计划与接待咨询
第1节接待计划的主要内容
第2节接待工作的具体事项
第3节如何做好接待咨询工作
第4节接待的规格与次序
第四章餐桌礼仪与谈话艺术
第1节中餐的礼仪与选菜方式
第2节餐桌上的话题与禁忌
第3节餐桌的座次分配
第4节如何在餐桌上跟进缔结
第五章饮酒的礼仪与文化
第1节酒的种类与斟酒礼仪
第2节饮酒的文化
第3节饮酒的禁忌
第4节如何干杯不醉，宾主尽欢
第六章应酬中的玩法
第1节高尔夫球赛
第2节欢声舞影KTV
第3节你会打麻将吗
第七章商场上的送礼艺术
第八章少数民族的接待礼仪
第九章各地商人的特性
