北京华夏成讯科技有限公司成立于2002年初,是一家专业从事计算机电信集成和电信增值业务平台开发的中关村园区高新技术企业和软件企业,拥有自主知识产权的可编程电信增值业务统一交换平台USP在电信、移动、联通、网通、铁通等基础运营商有大量应用。
华夏成讯拥有一批的由数学、电子、计算机、通信专业的博士、硕士和学士组成的善于创新的科研开发队伍,核心人员具有十多年通信产品开发经验。
华夏成讯的宗旨是领先通信技术,推动增值业务应用和中小企业信息化建设。
华夏成讯与华北电力大学计算机学院联合成立华北电力大学NGN技术及应用研究所,充分发挥华北电力大学高级人才优势和华夏成讯对行业需求深刻认识及项目管理开发经验,通过校企结合打造具有技术领先、功能强大的新产品。
Wintels CTI中间件是华夏成讯开发的专业级支持WINDOWS/LINUX多种操作系统的CTI应用开发平台,Wintels CTI中间件封装了复杂的CTI底层控制,为应用系统提供统一的开发接口,让不熟悉CTI技术的开发商和用户经简单培训后就可以迅速开发出大型的专业的 CTI应用。基于Wintels CTI中间件,可以根据不同的行业需求开发出不同的业务应用系统,从而构筑用户专有的呼叫中心、增值服务、通讯服务、信息服务及CRM系统。 Wintels CTI中间件在市场应用遍布全国二十多省,涉及电信运营商、虚拟运营商(包括SP)、政府、电力、金融等领域,为各种行业的集成商和用户所推崇。
IP@BX智能IP通信交换机是新一代通信平台,是华夏成讯基于NGN(下一代网络)技术设计思想最新研发的软交换平台,把呼叫控制、交换和业务分离,具有分布接入、集中控制、新业务扩展灵活等特点。IP@BX集PBX、ACD、CTI服务器、语音邮箱、电脑话务员、IP通信、Web呼叫中心、企业热线通、传真通、一号通、统一信息等应用于一体,实现语音、视频、数据网络与传统电路交换PSTN融合,通过一套完整的、先进的应用软件系统来提供丰富的通信增值应用业务,可以快速实现各类电信增值新业务,是运营商提供信息服务的理想平台,同时也成为企业先进的多媒体电子商务解决方案。
华夏成讯一体化智能呼叫中心平台WINCALL完全突破传统模式的呼叫中心平台,将VoiceXML、IP、Web、呼入和呼出等技术融为一体,代表了未来CTI技术的发展方向。呼叫中心应用成功与否,主要因素是业务应用的二次开发是否方便,WINCALL融合了传统PBX大容量、高稳定的优点,并且提供大量二次开发接口,排除软件结构受开发商技术水平影响的缺点,同时保留了板卡方案灵活性强、集成化高,性能价格比高的优点。
华夏成讯是一个朝气蓬勃的年轻群体,华夏成讯尊重员工、信任员工,融员工个人成长于公司发展之中,使企业的竞争力在员工梦想逐步实现的同时不断增强。为客户提供完美的服务是企业生存的保证,华夏成讯通过为广大客户提供优质的产品和完美的服务满足客户需求,获得合理的利润,推动公司的繁荣和发展,并使员工和股东满意。