一、简介:城市便捷酒店管理有限公司,作为广西正人企业集团旗下专业从事酒店投资与经营的法人机构,多年来致力于酒店业的发展。公司制定了以经济型连锁酒店投资、经营为主体的发展战略目标,并以“城市便捷®”(英文商标为 CCinn®)作为连锁酒店的统一品牌。至今,企业有深圳、南宁的六个全资自营的经济型酒店及深圳、珠海、中山等地的四家加盟店在营运中,客房量近 1080 间,员工约 400 人。公司以区域性专业品牌发展为方向,以经济型酒店业务为核心,以独有的品牌特征、产品与服务特色形成竞争力,力争在三年之内使连锁直营酒店达 30 家,加盟店和会员店达到 20 家,酒店数量达到 50 家;五年内完成战略布局,连锁酒店达到 150 家。
二、企业使命:为员工幸福,为基业长青,为人生辉煌,为民族强盛而创业、兴业!
三、企业哲学:正人企业——正德为人,尊诚信与和美;企成大业,唯梦想和行动。
四、核心价值观: 以人为本、务实创新、和谐有效、奉献感恩
五、企业愿景: 以酒店投资、经营为主体方向,走品牌发展路线,推动企业稳步成长,在市场竞争中做强、壮大;员工优秀、幸福,企业效益优良、和谐发展!
六、战略目标: 做强广西,两翼向华南沿海和大西南伸展,面向东盟十国,成为中国·东盟经济圈第一经济型酒店品牌。
七、企业核心理念:
1、城市便捷品牌概念: 以经济型酒店国际化标准 B&B 为内核,独创 3B3S 全新服务模式,为宾客营造一个“睡好觉的地方!”
2 、产品理念: 简约、精致、时尚、绿色
3 、服务理念: 洁净、舒适、友好、便捷
4 、前台服务精神: 以客为尊,真诚守信,快捷专业 , 主动热情
5 、客房工作态度: 高效工作,点滴在心,认真细致,以客为尊!
八、应用理念:
1 、经营理念: 坚持经济型酒店特色创新、适度弹性的市场定位;立足区域做强、两翼延伸、拓展东盟的投资战略;简约精致时尚绿色的产品、洁净友好专业快捷的服务。
2 、管理理念: 营造时尚而和谐的文化,构筑简便而实用的系统、提供精细而有限的服务、打造学习型成长的团队,在有效而有序的执行力方面不懈努力,为企业愿景和公司战略目标的达成及经营理念的实现建立现实基础。
3 、团队理念: 个人服从组织,团队造就英雄!
4 、人才理念: 人皆有才,人尽其才,适用选才,举亲不避
5 、销售理念: 关联客户,经营会员,商客为主,保护品牌
6 、激励理念: 业绩优先,兼顾公平,敬业为重,帮助成长
7 、质量理念: 质量为生存之本,问题是进步之门质量问题四不放过:没有责任人不放过,没有处理办法不放过,处理办法未落实不放过处理结果不能引以为戒不放过。
8 、成本理念: 高效工作,点滴在心,节约有功,浪费可耻
9 、家园理念: 健康、整洁,真诚、信赖,和谐、友爱