心理收入

王朝百科·作者佚名  2010-06-08
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心里收入的概述心理收入是指员工在工作过程中感受到的尊重、友谊、关怀、个人价值及获得的学习机会、发展空间等。企业可以通过改进这几个方面的工作,使员工们更加努力地工作,为企业做出更大的贡献。满足员工的心理收入作用,可以正面提升员工的成就感和满足感,增强员工对企业的忠诚度和满意度。相反,若过多地看重物质激励而忽视了员工的心理因素的作用,不仅达不到预期的效果,反而会带来一些负面的影响。

心里收入的内容1.参与决策的权利。

2.能够发挥潜力的工作机会。

3.自主且自由地安排自己的工作时间。

4.较多的职权。

5.较有兴趣的工作。

6.个人发展的机会。

7.多元化的活动。

心理收入的影响1. 企业为争取或留住某些优秀的人才不得不增加工资开支,导致企业的人工成本不断上升。工资是企业的很大一笔开支,尤其在一些服务性行业里所占比例更高,如果仅用工资这唯一的杠杆来解决员工的激励问题,必将会引起工资成本的大幅提高。同时,其实有很多的问题并非工资能解决的。

2. 公司与员工的关系只是雇佣与被雇佣、工作与报酬的关系,缺少感情联系的纽带和必要的信任基础,严重的导致企业与员工之间形成一种对立的局面,很难调动员工的工作积极性和责任感以及培育员工的主人翁地位。

3. 很难形成一个良好的工作氛围和正常的价值观体系。忽视了员工的心理报酬,导致企业中人性化和精神层面的东西没有了,大家只是看钱干活,多给钱多干活,少给钱少干活,不给钱不干活。

4. 由于企业对人的关注很少,会造成员工对企业的忠诚度和满意度降低;因此,对现代企业来说,关注员工的心理报酬因素并用这些因素去弥补薪酬机制中的缺陷和不足,是实现有效的薪酬管理不可缺少的环节。这样,企业减少了对过高的薪资水平的依赖,转而满足和推动员工,使员工更多地依靠内在激励,也使企业从仅靠金钱激励员工,加薪再加薪的循环中摆脱出来。尤其是对于高层次的人才和知识型的员工,内在的心理报酬很大程度上左右着工作满意度和员工的工作绩效。

5. 管理者的权力和威信下降,造成管理难度的增加。

心理收入的提高为增强员工的心理收入满足感,企业管理者应着手从如下几方面考虑:

1.增加精神奖励

为增强员工的心理收入满足感,提高物质奖励固然重要,但是精神奖励往往更会达到意想不到的效果。企业的管理者可以采取不同的方式、方法增加企业员工的精神奖励。比如,在节日、员工生日时,通过举办简单的聚会、送上祝福的语言或精美的贺卡等方式,往往会达到比物质奖励更好的激励效果。

2.注重员工兴趣的激发和培养

一般来说,员工工作兴趣的激发与培养依赖于以下一些因素:

(1)岗位安排:岗位与人的相互匹配有利于员工提高工作兴趣。

(2)目标设置:目标的具体性、挑战性和个人价值性影响人的工作兴趣、水平。目标设置应当遵循具体、难度适中、具有个人价值、可以被个人接受的原则。

(3)激励机制:工作的过程既是实现组织和团体目标的过程,也是实现个人目标的过程,组织目标与员工目标应该成为命运的统一体。

(4)工作设计:工作设计是否得当对激发员工工作兴趣有重要影响。工作丰富化和工作扩大化对提高工作兴趣具有一定的促进作用。

3.改善企业内部员工的人际关系

据调查,有相当一部分员工的离职原因是因为公司内部员工的人际关系不和引起的。马斯洛的需要层次论说明,人的需要分为生理、安全、自尊、社交和自我实现。著名的霍桑实验也提示了人们也是关心友谊、尊重、温情、关怀这些社会性需要的,这些对激励他们的工作干劲也是很重要的。人们从事工作不仅仅为了挣钱和获得看得见的成就,对于大多数员工来说,工作还满足了他们社会交往的需要。所以,友好的和支持性的同事会提高对工作的满意度。

4.告诉员工发展方向

公司用不同的方式告诉员工发展方向,让员工看到自己的发展前景。从某种角度讲,职业规划应着重于实现员工心理上的成功,而不一定需要晋升。如果一个人的职业规划不能在组织内实行,那么这个人迟早会离开这家企业。因此,企业应在职业计划方面帮助员工,从而使双方的需要都能得到满足。

5.营造良好的工作环境

良好的工作环境是留住人才的关键,良好的办公环境一方面能提高员工的工作效率,另一方面能确保员工们的身心健康。要普倡导“以人为本”的办公设计理念,对办公桌椅是否符合“人性”和“健康”原则进行严格检查,以期最大限度地满足员工们 的要求。还可以在每天上下午设立专门的休息时间,员工可以放松音乐来调节身心,或者利用健身房、按摩椅“释放自己”。

 
 
 
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