作者：卢泰宏，杨晓燕著
ISBN：10位［7806327606］13位［9787806327609］
出版社：广东经济出版社
出版日期：2000-10-1
定价：￥36.00元
内容提要本书命名为《互联网营销教程》，有三重基本含义及特征：
1．互联网时代(或e时代)的电子商务是多学科都关注的重大领域，本书是从营销学即市场这一特定角度切入的，是一本力图建立“互联网营销”专业框架的书。
2．本书关注的是新世纪的新营销，即本书的对象和范畴是互联网平台上的营销，因而与以前非互联网环境下的传统营销及有关书籍有所区别。
3．本书的功能定位是“教程”，这意味着本书是一本重视基础的教学用书。体现在内容结构上，除了注重知识的基本概念和内在逻辑之外，还特别引入了大量的案例、分章思考与讨
论题、内容重点和资料块等，有利于理解和实战，有助于学习的深化。
本书以MBA和EMBA的教学需要为重点，亦可用作本科或专业培训用书。其使用上的差别主要体现在案例讨论不同的深度等方面，建议由教师控制和把握。
目录前言
第一篇新的营销环境与趋势
第1章21世纪的市场营销新趋势
1.120世纪市场营销学发展回顾
1.221世纪营销的电子商务背景
1.321世纪营销理论的创新焦点
1.4企业如何面对新世纪的挑战
第1章思考与讨论题
资料块1-1
资料块1-2
案例1-1ONSA1E如何营销
第2章IT技术与新信息环境
2.1互联网营销的技术环境
2.1.1互联网技术基础
2.1.2电子商务拓扑空间
2.1.3安全技术
2.1.4电子货币
2.1.5保证电子交易安全
2.2综合服务数字网(IsDN)与wAJP
2.3互联网营销的信息环境
2.3.1全球化的信息环境
2.3.2双向的信息流动环境
2.3.3充分的信息应用环境
2.3.4拥有信息的消费者环境
2.4电子商务定义
第2章思考与讨论题
资料块2—1
案例2—1梅林正广和走进网络时代
案例2—2赢时通的移动电子商务
案例2—3世界传媒巨无霸诞生
第3章N世代的兴起
3.1N世代的含义
3.1.1世代的含义
3.1.2N世代的含义
3.1.3对N世代含义的理解
3.2N世代的特征
3.2.1N世代的性格特征
3.2.2N世代的文化特征
3.2.3N世代的消费特征
3.2.4我国N世代的特征
第3章思考与讨论题
……
第4章eMarketing的概念基础
第二篇互联网营销战略
第5章顾客价值和上网行为与心理
第6章互联网公司战略及其发展模式
第7章传统公司的战略转移
第8章顾客资产管理
第三篇互联网营销策略
第9章互联网营销吸引策略
第10章互联网营销服务策略
第11章互联网营销价格策略
第12章互联网营销通路策略
第13章互联网营销整合沟通策略
第14章互联网营销效率测定
第四篇互联网营销应用
第15章网络广告
第16章网上采购
第17章网上零售
第18章互联网银行
主要参考文献
