作者：刘小建
ISBN：10位［7563917667］13位［9787563917662］
出版社：北京工业大学
出版日期：2007-04
定价：￥19.50元
内容提要本书的特点是注重一线推销人员的感受，把推销人员每天可能遇到的实际问题和困惑，分解为各种具体的细节和要点，分别进行讲解和指导。通过每课“二讲”的内容,告诉广大营销人员：“谁是最优秀的推销员”，“怎样在市场中给自己定位”，“为什么说最好的客户是朋友”，“理解对方是成交的基础”,“守住老客户才有新客户”，这是每一个推销员必须明白的问题。
目录第一课推销员的必备知识
第一讲为成功做好准备
第二讲推销员自我管理秘诀
第二课在市场中给自己定位
第一讲了解你的市场
第二讲寻找业务伙伴
第三课最好的客户是朋友
第一讲分析业务伙伴
第二讲建立亲密、和谐的关系
第四课理解对方是成交的基础
第一讲了解客户面临的问题
第二讲敲定业务有妙招
第五课守住老客户才有新客户
第一讲售后管理
第二讲完全细节成交法
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