百辰健康卡是由苏州百辰健康信息咨询有限公司发行的实名制会员卡,于2007年3月正式上市。在江浙沪各地医疗机构的大力支持下,百辰健康卡构筑了跨地区的健康服务网络。并以专业贴心的服务,竭诚为广大用户提供介入式医疗、健康体检、健康管理等服务。
依据会员的不同需求,百辰健康卡设计了不同的卡种,并提供相应的服务。主要卡种有:医疗服务卡、健康体检卡、疾病管理卡、健康管理卡等。
一、医疗服务卡
本卡依托于江浙沪就医网络,致力于为提供本地或异就医患者的解决方案。凡持有本卡的会员,前往江浙沪两省一市合作的公立医院就诊,享有本公司提供的从诊前、诊中到诊后的全程介入式助医服务。本卡的服务内容有:
1、诊前服务
●导医:依据会员的健康状况,为会员推荐医院、介绍专家;
●预约:预约知名专家门诊,满足会员的就医需求;
●预检:协助会员预先做好相关检查,为专家诊治提供必备的参考依据。
2、诊中服务
●陪护:安排专业客服、提供全程陪护;
●导诊:按照医院的就医流程,准确引导会员就诊;
●助医:协助会员陈述病情,专家诊治时详细记录医嘱。
3、诊后服务
●指导:依据医嘱,给予诊后健康指导;
●关爱:定期发送健康知识短信,诊后电话回访,给予温馨提示和关怀。
本卡为实名制会员卡,全国统一售价:880元/张,可供家庭成员三人使用。
二、健康体检卡
本卡汇集了江浙沪地区各大公立医院精心设计的健康体检套餐。用户可依据自身的需求,在专业人士的指导下,预先定购体检套餐。用户想要体检时,只需拨打客户服务电话或登陆网站预约,便可在约定的时间前往医院做健康体检。此外,用户还享有检前咨询、预约,检中陪检、助检,检后健康评估、专家指导等服务。与自己直接去医院做健康体检相比,持有本卡,用户花同样的钱,却能享受更多的服务。
●套餐预定
会员可依据自身的需求,从丰富的健康体检套餐中预先定购自己满意的套餐;也可由专家依据会员的具体情况,量身定做健康体检套餐。
●体检预约
会员可通过拨打电话或网站留言的方式,向客服中心预先约定健康体检的时间;
●专人导检
会员在体检前,可通过客服中心,了解健康体检的注意事项,体检机构的情况和服务流程,以及所选套餐的各项功能;
●检中陪护
会员在体检过程中,由客服专员全程陪同;
●健康档案管理
将会员体检报告中的信息,以数据形式录入软件中,会员可随时查找,也可供健康专家分享。该档案为用户的健康管理提供参考依据;
●健康评估
根据会员近期的体检报告,通过百辰健康评估软件来实现。用户在健康体检之后,使用该软件进行健康评测,能够及时发现可能患病的危险因素,评估出所患疾病的严重程度,并找出主要的可控病因,从而制定有效预防和控制的健康促进计划。
本卡的价格,即会员所定购的健康体检套餐的价格。该价格与合作公立医院的对外服务价格相同。
三、慢病管理卡
本卡依托于江浙沪就医和体检网络,汇聚了各合作医院的知名专家,以专家为核心,组成了一个为会员提供全方位服务的健康管理团队。健康管理团队的成员分别在预防、保健、康复、营养、运动、心理等领域学有专长,为百辰健康管理的全程实施,提供了可靠的专业保障。
疾病健康管理采取了小组制集中管理与个性化服务相结合的模式。将患有相同疾病的会员组成小组,给予集中服务,并依据会员的健康状况予以分别指导。本卡的服务内容有:
●制定健康管理方案
依据每位会员的健康状况和个性化需求,由以知名专家为核心的专业团队为其制定合理的健康管理方案,使会员的健康管理方案更具针对性。
●组织专家现场咨询
专家亲临现场解答会员咨询,并依据会员的健康状况给予分别指导。使得会员能够经常与知名专家零距离接触,接受更专业的健康指导。
●开展健康专题讲座
定期开展健康专题讲座,由健康管理团队的专家讲解,使会员了解更多的疾病预防、治疗、康复、保健等知识。
●举办健康主题沙龙
定期举办健康主题沙龙,由健康管理团队的专业人士主持。会员聚集一起,围绕健康主题,交流健康心得,培养健康心态,树立战胜疾病的信心。
●提供相关健康资讯
依据会员的健康状况,发送有针对性的健康知识短信,并向会员推荐相关健康书籍、报刊,使会员能了解更多的健康资讯。
●开通健康咨询热线
开通健康咨询热线,会员如有需求,健康管理团队的专业人士将给予免费解答,及时解除会员的困惑。
●预约知名专家门诊
依托江浙沪就医网络,健康管理团队为会员预约各地知名专家门诊,充分满足会员的就医需求。
●提供就医绿色通道
在会员就诊时,健康管理团队的导医护士将提供全程导医、陪诊、助诊等服务,使会员尽享贵宾式的服务。
●实施健康管理监测
依据会员的诊断报告和检查结果,健康管理团队的专家及时给予提醒和指导,使会员的健康得到更有效的管理。
本卡依据不同的病种,制定不同的价格,价格为1500元-3500元。
四、健康全管理卡
本卡依托于江浙沪就医和体检网络,针对具有较强健康理念的高端人群设计而成。对于工作忙碌、事业有成的人士及其家庭,本卡提供了就医、体检、保健等全面的健康服务。本卡的服务内容有:
●健康档案
为用户建立电子健康档案,记录家庭成员的体检报告、医瞩、评估报告等,用户可随时查询
●健康体检
提供专门为高端人群设计的健康体检套餐;
●健康评估
提供健康体检后的健康体检服务;
●医疗服务
为用户提供本地或异地就医的导医、专家预约、诊中陪护等服务;
●疾病健康管理
提供慢性疾病的专项健康管理服务;
●家庭保健医师
组织专业医师,定期上门服务;
●送药上门服务
方便会员,提供送药上门服务;
●发送健康短信
依据会员的个人意愿及健康状况,定期发送春夏秋冬四季保健及疾病防治知识短信;
●赠送健康保险
赠送大病、住院、意外伤害等多项健康保险。
本卡分为个人健康全管理和家庭健康全管理两种套餐,用户可依据自身的需求选择不同的健康管理套餐。