作者：马银春
ISBN：10位［7802233488］13位［9787802233485］
出版社：中国三峡
出版日期：2007-05
定价：￥29.80元
内容提要老子说过：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”成大业若烹小鲜，做大事必重细节。
一个铁钉微乎其微，但它出差错就可能使一匹马的马蹄铁掌松动，铁掌松动就可能使一匹战马摔倒，一匹战马的摔倒就可能使一个士兵丧命，一个士兵的丧命就可能使一个军队失败，一个军队的失败就可能使一个国家灭亡。
其实，在我们生活中有太多这样的“铁钉”，我们往往忽视它们的存在，正是由于对这些铁钉的处理不周阻碍了我们通往成功的道路。
成败兴衰之间，有些事情，当时看似无关紧要，后来却牵动了大局。有些事因其细小，人们常常自觉不自觉地忽视了它们。有时人们因时间、精力有限而顾不上细节，更有人因急功近利、好高骛远而对细节不屑一顾。
如果你认为只有宏图大业才算是真正的大事，而那些鸡毛蒜皮的事情根本不值得关注，那么，很可能将有一大堆小事给你带来一连串麻烦。要想在残酷的社会竞争中立于不败之地，就必须警惕那些容易招致失败的细枝末节。
成就任何伟大的事业，都需要聚沙成塔，离不开细节的积累。注重细节，久而久之，形成习惯，一定会给你带来巨大的收益。一花一世界，一沙一天堂。如果你能执著地把手头的小事做到完美的境界，你就会成为一个了不起的人。
古人云：“不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。”说的就是要想成就大事必须从小事做起的道理。在工作中关注小事，反映的是一种忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终的职业道德和精神修养，其中也糅合了使命感和道德责任感。把每一件小事、每一个细节做到完美，这样，我们才有机会在工作中铸就自己的辉煌。
海尔总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在工作中，愿意把小事做细的员工最终会脱颖而出。因为，我们不缺乏雄才伟略的战略家，缺少的是精益求精的行动者；我们不缺少各类规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行者。因此，我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡一丝不苟、注重细节的作风，把大事做细，把小事做好。正所谓“成也小事，败也小事”。一心渴望伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每一件小事，伟大便不期而至。这就是细节的魅力！
正如托尔斯泰所说：“一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。”一句话，做好小事，才能成就大事！
细节是一根小小的铁钉，当你忽视它时，它也会忽视你，最终可能使你付出更大的代价；若是你重视它，它也会帮助你，为你铺垫成功之路。
编辑推荐成也细节，败也细节，认真做好每个细节，成功就会不期而至。
有做小事的精神，才能产生做大事的气魄。
把每一件简单的事做好主是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
——张瑞敏
使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。
——伏尔泰
不积跬步，无以至千里；不积小流，难以成江河。
目录第一章做人的细节：天下大事，必做于细
1．每天多做一点，每天多进步一点
2．聚焦小事，升华人生
3．做好小事，成就大事
4．做人不应忽略小事
5．不要小看微笑的价值
6．为他人着想，给自己铺路
7．为人宽厚，小事化了
8．互相留台阶，互相给面子
9．检点言行，注重小节
10．细微处的修养不能忽视
11．诚信，是一种无形的资本
第二章办事的细节：大处着眼，小处着手
1．一屋不扫。何以扫天下
2．大处着眼，小处着手
3．先做小事，先赚小钱
4．谨小慎微，莫露锋芒
5．一枚钉子改变一个人的一生
6．不可忽视的“求人”艺术
7．脚踏实地才能成就大业
8．细微之处方见真功夫
9．成功在于一点一滴的磨炼
10．细节：加快成功的脚步
11．细节决定成败
第三章说话的细节：能说会道，滴水不漏
第四章礼仪的细节：“礼”多人不怪
第五章演讲的细节：一人之辩，重于发鼎
第六章谈判的细节：关注小事，小题做“大”
第七章推销的细节：小中见大，体现精神
第八章管人的细节：管理无小事
第九章竞争的细节：成也细节，败也细节