作者:林长青著
ISBN: 9787506026413 ， 7506026414
出版社:东方出版社
出版日期: 2006-12-1
内容提要本书为中国第一位CTM专家林长青的最新力作。作者列举出了阻碍企业发展的十大问题，执行力差，没有责任心，沟通困难，管理混乱，缺少核心文化没有奉献精神，缺乏主动性，缺乏专业技能，领导者角色认知不清和创新与学习障碍，并对症下药进行分析，从多个角度演绎管理的内涵。
本书强调：管理者要对企业的每一个员工进行分析，让员工发挥各自的特长最为关键；管理者要把现有企业资源发挥更大化，同时要对竞争对手进行分析，这就是“知已知彼，百战百胜”。
作者简介林长青，中国第一位CTM（Cost technique marketing）专家；中国餐饮成本管理网首席顾问；工商管理硕士；劳动部高级人力资源管理师；历任上市公司高级经理，集团公司高级培训师，管理顾问公司总经理；曾受邀在各著名大学MBA班授课，经林老师培训的经理人达10000人次；为一百多家集团公司和上市企业进行管理、营销、服务、资源增值管理培训和咨询；应邀在全国三十多个城市进行一百多场大型讲座和研讨会；擅长的培训课程有酒店餐饮资源增值利润倍增管理、如何成为一位优秀职业经理人、全面客户服务管理、管理计划能力提升、符合顾客需求销售新法、商务礼仪、营销管理、人力资源管理、企业内部培训师培训等。
目录前言
第一章 管理“舞”处不在
第二章 管理“舞”形无影
第三章 管理“舞”忧无虑
第四章 管理“舞”尽无休
第五章 管理“舞”法无天
第六章 管理“舞”怨无悔
第七章 管理“舞”坚不摧
参考文献