青岛联信商务咨询有限公司成立于1997年，致力于专业化的信用资料及信用管理服务，是国内首家通过ISO9002认证的专业信用风险管理服务公司。现有员工100多人，在北京、上海、济南，昆明，哈尔滨等均设有分公司。公司于1999年成为AMERICAN COLLECTORS ASSOCIATION（美国收帐协会）成员，2001年加入CREDITORS INTERNATIONAL（国际债权人协会）。在2005年，随着业务的不断拓展，我们又先后加入了FCIB（金融与信用国际协会）和TCM GROUP INTERNATIONAL LIMITED，是目前中国大陆提供国际规范化信用管理服务的少数公司之一。
经过多年在资信调查和应收账款管理方面的积累和发展，我们的服务水平在不断提高，因此，也赢得了不少著名的客户，如澳洲贸易委员会(Austrade)、美国收帐局(ABC)、霍尼韦尔(Honeywell)、伊藤忠，美国铝业，博士伦，柯达集团，山东外贸集团公司，轻骑集团等。
多样的信息产品
联信信用资料服务提供企业的各个方面的信息，包括但不限于：
＊ 准确的联系地址和电话传真
＊ 历史背景和注册资料
＊ 人员规模和办公或厂房设施情况
＊ 股东和股份比例
＊ 管理层背景
＊ 经营情况/评级（包括采购和销售情况）
＊ 付款情况/评级
＊ 相关公司
＊ 开户银行及银行评价
＊ 财务报表和分析
＊ 综合分析和信用等级评定
报告种类
联信信用资料服务提供不同种类的报告服务，以满足客户不同层次的需求，主要提供一下类型的报告：
＊ 国内/国际信用报告（普通/加急/特快）
＊ 公司深度报告（普通/加急）
＊ 竞争对手报告
＊ 企业概览报告
＊ 管理人员背景报告
＊ 财务报告
＊ 行业调研报告、市场调研报告
以上报告的样本可随时向联信的市场部索取。
其他信息产品
除以上报告外，联信还提供特殊要求的定向调研、国内/国际企业名录、产品信息、统计数据和海关数据等多种信息产品。
客户受益
全面详尽地了解合作伙伴
孙子云：“知己知彼，百战不殆。”在您作出投资或信用决策时，联信将及时把您需要的信息送到您的手头。我们相信在恰当的时候拥有恰当的信息，会令您的决策不同反响。
正确制定和调整公司的信用政策：
根据联信信用报告所提供的资料和专家分析，决策者可以针对不同合作伙伴的信用状况和能力，制定相应的信用政策，对信用状况较差的合作伙伴，适当收紧信用政策，而对信用状况良好的合作伙伴，则适当放宽信用限制，不失时机地扩大销售的规模。
防止坏账损失：
通过经常调查合作方的信用，可以随时了解对方的重大变化和如法时间，一边在对方信用状况恶化的时候及时反映，收回欠款，避免坏账带来的损失。
国际化的服务网络：
联信建立的信用报告服务网络覆盖世界144多个国家，因此能够提供快捷，全面和最新的跨国家/地区的信用资料。
调查了解竞争对手：
更深层次上的竞争对手报告。可以帮助公司在激烈的竞争中，详尽了解竞争对手，调整和提高自己，并建立市场上的竞争优势。
广泛的信息渠道和优秀的调研队伍
联信信用资料服务在收集信息方面不依赖于某一政府机构。而是多方面开辟信息渠道。联信收集信息的渠道和方法包括：
＊ 官方资料查询：工商局，统计局，税务局，法院等。
＊ 联信数据库查询：包括报告数据库和收账记录数据库。
＊ 非官方资料收集：采访目标公司及其供应商，客户，银行，竞争对手等。
联信从各种渠道所获取的资料只是作为资料分析员进行进一步调查的基础。我们在完成每一份调研报告的过程中，都坚持“实地采访并确认”的原则。联信的调研人员将对目标公司及其供应商，银行甚至客户进行面访和电话访问，以确保对客户的每一份委托进行对立的调查。
即使由于某些原因不能实地拜访，我们的调研人员也在二手资料的基础上对目标公司的各个部门进行电话访问，以对目标公司获得直观的认识。
完善的国内/国际调查网络
经过多年的努力，我们在国内大多数主要城市建立了信息收集网络。我们的国内调查网络主要由三个层次组成。
＊ 自己的公司（青岛、哈尔滨、合肥、昆明、济南、上海、西安）
＊ 自己的调研人员（国内重点城市，如深圳、大连、重庆、西安）
＊ 我们长期的合作机构（如沈阳、成都、杭州和南京等）。这些机构与我们长期合作。有着丰富的企业调查经验。
我们的国际信用报告服务网络覆盖世界200多个国家。多年来的交流与提高，保障了我们的国际信用资料服务的高质量和高效率。
专业化的调研人员
所有调研人员从正式工作以前就接受专业化的培训，业务培训更贯穿于日常工作之中。通过经常参加由国际债权人协会和其他国内/国际同业协会组织的不同形式的讲座，调研人员可以深入了解客户的需求和国际同业的服务标准，从而为客户提供最好的服务。
最高层次的服务标准
联信一直在追求服务质量上的最高层次。为此，联信于1999年加入了AMERICAN COLLECTORS ASSOCIATION（美国收账协会），2001年加入了CREDITORS INTERNATIONAL（国际债权人协会），2005年，随着业务的不断拓展，我们又先后加入了FCIB（金融与信用国际协会）和TCM GROUP INTERNATIONAL LIMITED以随时掌握客户的需求，并跟踪国际先进的服务标准。
在质量管理上，联信正在权威机构的帮助下，严格按照ISO9001的质量标准进行操作，并于2007年获得SGS颁发的ISO9001质量认证。
联信的报告90%以上拥有目标公司的详细财务数据或财务报表。
我们提供给客户的每一份报告都是在接到其委托后单独调查或核实后完成的，无论我们的数据库中有无此报告，也不管数据库中已有的报告有多新。
尽管我们的计算机系统为信息处理和日常运作提供了强大支持，但是我们的每一份报告都是由经过系统培训的资料分析员完成的，而非由计算机自动合成。
个性化的客户服务
我们通过建立客户服务部向客户提供个性化的服务，我们的客户服务部负责处理客户的委托并密切我们与客户的联系。我们的客户服务人员在与客户的沟通过程中，详细了解每个客户的不同需求和所遇到的实际问题，然后专门设计我们的解决方案，使客户的服务要求得到最好的满足。
严格的质量控制
信用报告不用于一般产品，可以按照一定的标准和设计做到整齐划一，这是由信息渠道的不可控制性和信息资源的不确定性所决定的。但是，我们制定有严格的质量标准并通过四个层次控制信用报告的质量，尽最大努力保证信息的完整性和准确性：
1. 资料分析员：多渠道收集信息，确保基础信息的准确性和完整性。
2. 调研经理：仔细阅读每一份报告，保证数据准确和报告质量。
3. 资深经理：审查每一份报告的数据逻辑性，抽查核实报告信息的准确性。
4. 客户服务部：专门的客户服务人员对其负责的报告审查报告的完整性。
为客户保密
我们的信用资料部门有三个子部门组成：
信用资料销售部----负责推广客户
信用资料客户服务部----负责接收客户委托并回答客户的疑问。
信用资料调研部----负责完成调研报告
客户服务部与调研部分属不同部门管理。客户服务部负责与客户联络并处理客户提出的问题。客户服务部接收客户的委托并对其进行处理，然后转给调研部完成调研工作。调研部从客户服务部收到的工作任务表中已经没有客户及委托人的名称。这种安排最大限度的确保调研人员不把客户名称无意中告知或暗示给目标公司。
青岛联信是目前国内领先的信用管理服务公司，服务涉及个人和商业风险管理的各个环节，包括在线信用资料，更新的信用报告，缴费提醒服务、应收账款管理和呆坏帐的催收与买卖业务。通过专业化的服务，我们帮助客户降低风险，改善现金流，实现长期稳定盈利。我们于2007年获得了SGS颁发的ISO9001质量认证，成为中国大陆同行业中第一个获得此认证的公司。我们选择了美丽的青岛作为总部，并在上海、济南、合肥、昆明、哈尔、西安、大连建有分支机构，现共有近200名兢兢业业并且经验丰富的员工。
早在公司建立之初，就基于全球化的信用管理理念，积极参与各类国际信用组织。1998年，青岛联信加入了美国收账协会（ACA - American Collector Association）；2002年，青岛联信成为国际债权人协会（CI - Creditors International）的一员；2004年我们又加入了美国国际金融、信用与国际贸易协会（FCIB – An Association of Executives of Finance, Credit & International Business），并在同年成为了全面信用管理国际集团（TCM Group International）的中方股东。青岛联信通过全球化的代理服务网络，已经将服务范围扩大到全球一百多个国家和地区。
全面信用管理国际集团（TCM Group International）是致力于为客户提供一站式信用管理服务的国际组织，成立于1987年，经过近20年的发展，服务范围已经遍及全球143个国家和地区。集团通过对会员资格的严格审查，选拔经验丰富的催收公司和律师事务所为客户提供全方位的信用管理服务，保证了高水准的服务质量。为了保持集团服务的规范性和增强成员间的凝聚力，每个成员都必须参加TCM Group的年度会议，否则将无法继续保留其会员资格。这一举措密切了个成员间的交流，通过互相学习与借鉴，提高了各成员的服务水平。集团每年都会对各成员的服务质量进行调查，对顾客满意度高，同业公司评价好的成员颁发服务质量奖，为其他成员树立质量标杆，促进集团内部整体服务质量的提升。遵循TCM Group的标准，青岛联信也将对服务质量的要求落实到了工作中的每个细节：
•与客户签订正式的合作协议
•受理后及时对案件展开操作
•适时明确地向客户汇报案件的最新进展
•收回款项后及时通知并转账给客户
•承诺催收人员以专业操守进行催收
•在案件结束时提供详细的结案报告
TCM Group与其他国际组织的不同之处就在于其是一个非常紧密的同盟关系，有独立的收账机构和专门的律师事务所为全球的顾客服务。设在比利时的集团办公室对各国成员的工作进行协调和运作，实现了真正广泛的网络和全球化的覆盖，无论债务人身在何处，都能有专业的催收人员进行本地化的催收服务，使客户的债权得到最大限度的保障。
美国国际金融、信用与国际贸易协会(FCIB – An Association of Executives of Finance, Credit & International Business) 隶属于美国全国信用管理协会（NACM），是世界上历史最悠久、最具权威性的信用管理协会，现有28000多家会员，其中大多为世界知名的信贷和金融管理企业。国际金融、信用及商业协会每年都在欧亚主要城市举行国际会议和讨论会，出版专业商业信用杂志，对信用管理人员进行培训并为其颁发商业信用资质认证证书。青岛联信通过参与该协会的各项活动，与各国金融机构会员交流、学习，及时了解最先进的信用管理手段，加快了公司国际化发展的步伐。
美国收账协会（ACA - American Collector Association）是从事商账追收服务业的国际性组织，它创立于1939年，其11000个会员分布于一百个国家和地区，是世界上规模最大的收账协会之一。协会会员保持高度专业精神，代表授信机构与拖欠债款的顾客接触，并指导债务人如何还清欠款。会员与顾客接触时须恪守行规，具有高水准的服务态度，协会定期出版《收帐（Collector）》杂志，提供会员有关商账追收服务业的最新消息，定期安排研讨会，以使会员为客户提供更加专业的收账服务。青岛联信自1998年加入该协会起，密切联络各国会员，在协会内部建立起自己坚固的全球代理网络，为维护国内债权人在海外的利益取得了良好的成效。
通过参与各国际组织以及其他国际网络的建设，青岛的服务范围已经遍及以下国家和地区：
阿尔及利亚，阿根廷，阿鲁巴，澳大利亚，奥地利，阿塞拜疆，巴哈马，巴林，孟加拉国，巴巴多斯，比利时，伯利兹，贝宁，百慕大，玻利维亚波斯尼亚和黑塞哥维那，博茨瓦纳，巴西，文莱达鲁萨兰国，保加利亚，布基纳法索，喀麦隆，加拿大；中非共和国，乍得，智利，中国，哥伦比亚；刚果，哥斯达黎加，克罗地亚，古巴，塞浦路斯，捷克共和国，丹麦，多米尼加共和国，厄瓜多尔，埃及，赤道几内亚，爱沙尼亚，埃塞俄比亚，斐济，芬兰，法国，加蓬，格鲁吉亚，德国，加纳，直布罗陀，希腊，瓜德罗普岛，关岛，危地马拉，几内亚比绍，圭亚那，洪都拉斯，香港，匈牙利，冰岛，印度，印度尼西亚，爱尔兰，以色列，意大利，科特迪瓦；牙买加，日本，约旦，肯尼亚，韩国，科威特，拉脱维亚，黎巴嫩，立陶宛，卢森堡，马其顿，马来西亚，马拉维，马里，马耳他；马提尼克岛；毛里塔尼亚，毛里求斯，墨西哥；摩尔多瓦，蒙古，摩洛哥，缅甸，纳米比亚，荷兰，新西兰，尼加拉瓜，尼日尔，尼日利亚，挪威，阿曼，巴基斯坦，巴拿马，巴布亚新几内亚巴拉圭，秘鲁，菲律宾，波兰，葡萄牙，波多黎各，卡塔尔；留尼汪；罗马尼亚，俄罗斯联邦；圣萨尔瓦多；萨摩亚；沙特阿拉伯，塞内加尔，塞尔维亚和黑山，新加坡，斯洛伐克共和国，斯洛文尼亚，所罗门群岛，南非，西班牙，斯里兰卡，苏丹，斯威士兰，瑞典，瑞士;叙利亚，台湾，坦桑尼亚，泰国，多哥，特里尼达和多巴哥，突尼斯，土耳其，乌干达，乌克兰，阿拉伯联合酋长国；英国；美国；乌拉圭，委内瑞拉;越南;也门和赞比亚。
*注：由于各国催收行业政策以及政治形势的变化，在特定时期内，我们可能无法为您提供某些国家的收账服务，请在委案前与我们再次确认，以免贻误案期。