作者: （德）卡斯滕·布雷德迈埃尔，依罗娜·葛罗丝著，贾文娟译
ISBN: 9787506028493 ， 7506028492
出版社:东方出版社
出版日期: 2007-7-1
内容提要谁都希望通过一次简短的谈话就可以达到销售目的。卡斯滕·布雷德迈埃尔博士向我们展示了一种全新的沟通技巧，即利用修辞方法和心理学技巧，成功地引导销售谈话。他和依罗娜·葛罗丝女士共同编著了这本书，书中的实例和练习以及对背景知识深入的阐述引人入胜。通过阅读这本书，读者可以循序渐进地了解和掌握这种实用的销售方法，然后应用到实际中去，同时也可以了解到，如何通过充分发掘自身的潜力的方式来取得客户的信任。
本书谨献给所有希望提高沟通能力的销售员、采购员，还有顾客！
作者简介卡斯滕·布雷德迈埃尔，被欧洲最大的电视集团RTL旗下的VOX电视台评为“欧洲领先的培训师”，是德语国家著名的高级管理顾问和培训专家。他被人们称为“语言大师”，为很多世界著名企业提供培训和咨询，帮助他们解决在交流和沟通方面遇到的问题。这些企业包括：安联、德意志银行、诺华制药、葛兰素史克公司、德国曜、鲁尔天然气公司、古纳雅尔期刊出版集团等。
依罗娜·葛罗丝，长期从事高级管理人员的培训工作，帮助他们提高出席重要场合时需要的口才能力，如演讲、销售谈判或与公司员工谈话等。其目的是使他们在交流时增强信心，以取得对答如流、令人信服的效果。她曾作为培训师和顾问就职于德国某大型旅游公司。后来在一家德国著名的战略咨询公司担任培训师职务。现在，她是布雷德迈埃尔合作有限公司的股东之一。
编辑推荐销售成交只需要一次简短的谈话！完全可能！
在事实重于一切的现代商业环境中，“煽动式销售”越来越受到销售员的青睐，专家预言“哈佛式销售”将完全被“煽动式销售”所取代，成为销售谈判的主流。
经过我们的努力，这本书终于与大家见面了。我们都知道，固定的思维模式不容易被打破。而我们愿意把这本书献给那些有意改变思考方向，并希望在煽动式销售过程中找到乐趣的人。
——H&V Journal杂志社
本书受到了读者的广泛欢迎，因为它的语言不仅通俗易懂，而且包含了许多有效的建议和指导。另外，作者在每章结尾处都为读者配上了相关的实际任务作为练习，从而增强了本书内容的实用性。
——《管理与培训》
布雷德迈埃尔博士的幽默和魅力使他成为交际大师。我们知道：谁要是掌握了他的语言技巧，那么，在以后的采访或面试中就不会轻易失败。非常感谢他的培训！
——奥利弗·豪普利希 电子合作伙伴公司执行商务主席
目录引言煽动式销售的要求及理念
第一章超越并反对哈佛式销售理念的煽动式销售
第二章煽动式销售中的社会心理学基本规则和行为规则
第三章请直接联系你的客户
第四章命令式和提问式比较
第五章煽动式销售技巧的全面理解
第六章让谈话对象适时点头
第七章抓住进攻的机会，才思敏捷地回答问题
第八章面对问题时的反应时间
参考书目
