CALLING平台以即时通讯平台（IM）为基础，是一种整合各种通讯方式（传真、语音、短消息、电子邮件、电话会议、视频会议…）的网络通讯平台；还是对各种系统（OA、ERP、CRM等）内的信息加以智能分类，适时提醒的统一消息平台。 并实现与业务办公系统的集成，形成了以“企业IM、融合通讯、系统门户、消息门户、个人应用”五大子平台的综合信息化建设应用。
她能统一内部网、因特网、移动网和电话网(PSTN)的优势，并支持各种业务在不同终端和不同网络环境中的应用。它将通讯技术与计算机软件技术融合，集成了视频、语音、数据业务，将不同网络中的数据相互转化，统一呈现给用户。Calling统一“开通式”服务，保证用户只需要把宽带接入平台即可实现各种功能应用。无论用户什么时间、处在什么地方、使用的是什么设备，都可以以即插即用的方式使用Calling统一通信平台中的各种功能。
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产品功能特色
１）拥有三大平台，两大门户 企业IM平台、融合通讯平台、企业系统门户、企业消息门户、个人应用门户；
２）支持网络语音、视频；离线文件传输与分发；超大的网络硬盘空间，海量存储与共享；
３）C／S构架多层管理，对不同的用户分配不同的权限和角色；
４ 多域管理，分支互联；
５）计费平台，统一计费；
６）标准ＳＤＫ包，可进行二次开发，并可与其他产品互联互通；
CALLING---融合通讯平台
融合通讯平台是在原有的IM即时通讯功能的基础上，集所有通讯手段于一体，随需而选，从而极大的提高办公效率，并降低沟通成本，真正意义上为企业提供了最大的通讯便利。
基于三网合一，软交换技术，并支持与现有单位的各个通讯系统做整合，也提供通讯接口，与其他业务系统调用，实现与业务系统中的通讯应用。
CALLING---系统门户
Calling系统门户可以整合所有的办公系统与一体，提供OA、ERP、CRM、CRM、CMS、PORTAL等系统信息化统一建设，也支持现有的系统整合，实现各种不同业务办公系统统一展现，人员组织同步，权限统一设置、单点登录机制，系统集成、办公一体。
CALLING----消息门户
随着企业各办公系统的增加，多个系统帐号、密码、身份的困扰，calling除了解决您多个系统单点登录的问题外，同时，还将各系统中所需要处理的事务集中、分类，来自那个系统、有多少条消息、紧急程度让您一目了然，为您解除了有大量的事务，若不及时处理所造成的工作积压．
CALLING----个人应用门户
是及“我的通讯录”、“文件快捷桌面”、“网络硬盘”三项功能于一体，可大量存储文件与联系人，把平时常用的软件的快捷方式直接拖到calling的操作界面中 ，方便操作、使用快捷， 此项功能的设计较大的增加了软件本身对用户的粘合度。
