两条线路对其供电，降低停电的风险。当一条线路出现故障停电后，另一条线路开始对其供电。一般一些重要的用户，如医院、学校、政府等都是双电源用户。
（一）双电源用户简介
一般属下列情况者，称为双电源用户：
1)用户由供电部门提供2个不同电源供电；
2)用户由供电部门提供1路电源供电，而自备发电机作为备用电源；
3)用户由供电部门提供1路主供电源，又从不同电源供电的另一用户处取得备用电源。
具备下列条件之一者可获批准双电源供电：
1)突然中断供电将造成人身伤亡者；
2)突然中断供电将引起环境严重污染者；
3)突然中断供电将造成城市生活瘫痪或连续生产过程长期不能恢复者；
4)突然中断供电将在政治上造成重大影响者；
5)上级指定的供电不能中断者。
双电源用户目前有2种：
1)拥有自备发电机；
2)具备2路10kV电源进户，其中1路作为备用电源。
拥有自备发电机的用户,使用自备发电机时，将双头开关手动切换到自备电源侧，断开与公用电源的连接；采用自动装置的用户，装置会自动切换到自备电源侧，同时断开与公用电源的连接；无双头开关和自动切换装置的用户，须断开公用电源进线开关，再将自备电源接到自己的用电回路中。
具备2路10kV电源进户，其中1路作为备用电源的用户，都有自己的供电所、固定的专业运行维护人员、配套的运行设备和健全的运行管理制度。当使用备用电源时，按照规定的倒闸操作要求进行操作，确保与正常供电线路断开，接入备用供电线路。
（二）双电源用户存在的问题
(1) 用户的自备电源保安措施如自动装置、双头开关，并不归供电部门管理，自动装置、双头开关能否保证可靠动作，能否在投入备用电源时将与公用电源连接的开关断开，避免反送电，是供电部门关心的一个问题。
(2) 有些用户不熟悉有关用电的法律法规内容，为了保持自己的生产作业和商业经营正常进行，遇有停电情况，就临时借用一台发电机作为备用电源使用，他们不与当地供电部门签订《双电源(自备电源)供用电协议书》，在启用自备发电机时，又不与供电单位联系，而供电单位也无法对这些用户进行登记、管理。他们缺乏必要的用电安全知识，能否在使用自备发电机前，将公用电源进户开关断开，确保不反送电，是供电部门关心的另一个问题。
(3) 具备2路10kV电源进户，其中1路作为备用电源的双电源用户，虽然有自己的供电所、专业运行维护人员和相应的管理制度，但是，他们并不归供电部门管理，2路10kV电源进户开关处于合闸位置，且这2路10kV电源来自不同的变电站。用户使用其中1路电源时，自己可以通过内部的倒闸操作来完成，他们的倒闸操作能否保证供电单位的电网安全运行和作业人员的人身安全，是供电部门关心的又一个问题。
(4) 有些用户的表返线架设在供电单位的杆塔上，他们使用备用电源时，造成本已停电杆塔上的导线带电，威胁作业人员的安全，这也是供电部门关心的问题。
