什么是来电显示客户管理系统?
来电显示客户管理系统,当客户打电话进来的时候,电脑来电显示的客户信息,能达到未接先知.通过把电话和电脑连接起来,让来电显示在电脑上.它是呼叫中心和CRM客户管理系统的结合体.
COME800来电显示客户管理系统有二十多款不同规格的系列产品，主要从硬件上区分。根据所接的电话线路不同，配的产品型号不一样。来电显示客户管理系统还分由单机版，网络版，企业通用版及航空订票版。
COME800来电显示客户管理系统功能介绍
本系统是将电话来电信息在电脑上显示的专业管理软件,当有电话进入时，COME800来电显示客户管理系统会自动将来电信息送到电脑，调出对应的客户资料和数据库,显示来电客户的基本信息和发生业务的所有记录，在第一时间获取了来电人的信息，占据了业务的主动性，更重要的是在客户那里树立企业形象，提高工作效率。
来电显示客户管理系统主要功能
●来电号码在电脑上显示，自动弹出来电详细信息。
●客户资料管理，输入、编辑、查找、打印功能。
●来电号码记录、统计、查询、打印功能。
●支持FS K及DTFM两种来电制式。
●客户资料永久保存，系统备份功能。
●客户资料批量导出功能，输出格式为EXECL。
●客户生日提醒功能。
●客户拜访预约，日程安排及拜访记录。
●公司产品管理及销售该产品历史记录。
●超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件，操作简单。
●灵活方便的分类查询功能。
●短信群发功能，可设置定时发送！
●资讯查询：有火车班次查询，航班查询，区号，邮编，身份证，IP查询等。
●实现局域网和广域网连接功能。
●权限安全管理，管理员能看到所有帐号的资料，每个帐号分配权限，只能看到本帐号的资料……
●来电显示客户管理系统电话录音功能。打进打出的电话实时录音