一、简介2006年，在信产部的支持下，恩源科技获得由其特批全国统一且唯一95195（购物要购物）号码资源。
2008年，在潍坊市高新区政府的扶持下，北京恩源投资1000万元，建立潍坊呼叫中心基地，
一期建设座席500个，向全国用户提供‘恩源百仕达’服务。
2009年初，应寿光市政府邀请，与山东省潍坊科技学院合作成立呼叫中心学员，专业培养服务会员的‘百仕达’一对一助理。
‘恩源百仕达’项目正式运营以来，得到国家科技部、山东省信息产业厅、潍坊市委、市政府、潍坊高新区委、潍坊市信息产业局等各级领导、机关的鼎力支持。
百仕达依托先进的“一对一”服务理念，采用“呼叫中心+ B2C电子商务”的闭环会员制模式，通过呼叫坐席实现助理与会员的“一对一”互动交流，结合地面客户经理与会员面对面的“一对一”亲情化服务，弥补了传统电子商务B2C信任缺乏、客户忠诚度不高、顾客份额低的缺陷。
百仕达整合电话和网络用户数量，实现了覆盖最广泛的中高端客户群，克服了传统电子商务仅能服务网络用户群的弊端。通过闭环的会员制服务，又屏蔽了同行业者的效仿与竞争。
恩源百仕达在潍坊成立客户服务中心，所有百仕达助理均接受过严格培训，积累了丰富的话务处理经验，依靠灵活的头脑、出众的语言表达能力、优秀的打字速度、标准的普通话、良好的网络搜索能力等专业素养，为全国会员提供7*24小时 “信任、尊贵、便利” 的服务。
北京恩源拥有全球领先的基于全国架构的多媒体分布式呼叫中心系统，聚焦全国呼叫中心及CRM管理系统的一流专业人才，能够做到系统开发和运营同时进行、互为推动，专为会员开发的会员资源管理系统，能够实现会员资源的统一管理、帮助助理全面掌握会员群体特征，根据会员需求制定可行的个性化方案，完全实现会员的个性化体验。
二、‘百仕达’服务项目产品特价直供百仕达与全球众多厂家（商家）合作，采用厂家（商家）à百仕达à会员直供模式，利用DM、会员期刊、网上商城、电邮杂志等方式向会员推荐直供产品。产品品类齐全、涵盖会员生活所需，涉及服饰、化妆护肤、配饰、家居用品、家电系列、保健器械、母婴用品、儿童智力开发玩具等。目前推出女装类、男装类、家居类、健康食品类、定制红酒类、礼品类等八种手册供会员体验，直供模式省去大量中间费用，将节省费用让利给会员，实行会员独享特价。名品代购百仕达得到了国内外知名品牌供货商大力支持，为会员提供特惠折扣购名品服务。品牌涉及阿迪、耐克、雅诗兰黛、欧莱雅、香奈儿等全球高端品牌及李宁、安踏、羽西等国内知名品牌。助理不断与商家协调，努力为会员争取优惠折扣，代购产品均为专柜正品，接收客户专柜验货，让会员在省钱中领略品牌生活的魅力，提升生活品位。绿色厨房恩源百仕达与全国最优质的种植（养殖）基地合作，精心为会员挑选有机、绿色、无公害健康食品，种类主要包括蔬菜、粮食、肉蛋、西菜、水果、海参鲍鱼等高档滋补品。严格监控种植（养殖）、采摘（加工）、包装等各环节，做到任何一份食品都能追溯种植（养殖）相关环节，保证提供给会员每一份食品的绿色安全。个性化定制百仕达为了使会员体验尊贵与个性的生活，专门为会员提供个性化定制服务。
一期推出个性化定制酒，引进阿根廷知名葡萄酒，会员可以尊享祝福语定制、刻字等个性化服务，送礼、自己饮用都是首选。
如中秋之夜送给朋友，您可以在红酒木盒正面刻上比如：“专为张伟兄弟定制，兄弟情深，友谊长存！”等个性化祝福语以彰显您的生活品位。特约商户恩源百仕达为会员提供多姿多彩的商户优惠，会员可以尊享济南市近千家特约商户提供的上万元代金券及消费折扣，覆盖餐饮、娱乐、购物、健身、美容美发、洗衣等生活各个方面。目前此项服务仅开通济南地区。一站式商旅服务恩源百仕达商旅服务集火车票预订、机票预订、酒店预订、旅游资讯于一体，全面满足会员的商旅出行需要。与全球100多个国家和地区近40000家酒店，国内400多个城市近4000家酒店合作，为会员争取优惠的折扣，酒店预订可低至2-7折。语音搜索会员随时、随地拨打95195，咨询各类问题。百仕达助理7×24小时专业信息精准搜索，解决会员的信息缺乏或闭塞的难题，让会员不论在何时、何地都能保持信息畅通，为会员提供尊贵的服务体验。
