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名鞋库

王朝百科·作者佚名  2010-07-16
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公司简介SKOMART诞生在2008年,金融之崩、经济之衰的时期里,国内4亿双鞋子库存,鞋子的生产成本甚至高于库存鞋的售价、大批制鞋工厂倒闭等恶劣消息蜂拥而至,促使企业拨开迷雾并加快行动——为消费者抢购超值的名牌鞋。

名鞋库官网界面

2008年,SKOMART诞生于全球经济萧条之秋,意在打开名牌鞋的仓库,故名:“名鞋库”。

2008年10月31日,在厦门现代物流园内正式注册斯高玛网络科技有限公司,资本金6000万元。

SKOMART来源于来自瑞典的时尚设计师Rasmus之口,SKO在瑞典语中是鞋子之意,音译:斯高玛,SKO发音与SCHOOL/学校相近,于该公司主要 消费群体发音接近更接近,几乎会把其误听为“学校市场”。

SKOMART提醒每一位员工,SKOMART是一个认真细致的零售商,而非玄乎的高科技企业。因此,在“以客为尊 物超所值”的网站营运理念

下,顾客利益永远被排在第一位。如何让顾客便捷开心地购买到至底好鞋,这一思考将推动我们不断自我提升。我们也确信,一个快乐奋进的团队,一定能让顾客享受愉快的购物体验。

产品及服务专业网络销售nike、adidas、puma、kappa、converse等国际正品名牌鞋,主要折扣范围3-6折。

购物保障1. 正品保障

SKOMART销售的商品,全部是经由品牌公司授权的正规销售渠道采购的专柜正品商品,各种商品资料齐全,商品外包装、标签等购物凭证与在正规专卖店购买的商品完全一致。销售的每双鞋都开具正规发票(如不需要,则不随件寄出),承担一个零售商应有的社会责任,坚决杜绝非正规渠道的A货、工厂货、冒牌货等等。

2. 名牌保障

SKOMART销售的商品全部是全球知名的国际品牌鞋!

以国际知名品牌的信誉及品质,能够为我们的消费者带来卓越的价值感和品质感。

3. 品质保障

为确保每一件进入SKOMART仓库的商品品质安全,SKOMART特别在仓库内架设一条人工全检线(也是中国首家设立鞋类全检线的网站),针对从品牌公司正规渠道采购来的商品,逐一严格检查,将专卖店内陈列过的、有瑕疵的商品剔除,务必保障销售的每一件商品均品质优良。

4. 非正品无条件退货

SKOMART所销售的商品均从品牌公司正规渠道采购,在经严格品检、确定质量合格之后上架销售。SKOMART保证所售商品均为正品,承诺一旦确认为非正品,即可无条件退货。

5. 服务保障

SKOMART重视顾客的满意度,致力于为每一位顾客提供最优质的服务。为缩短顾客对心仪产品的等待时间,SKOMART承诺在收到您的订单后第一时间与您确认,在1~3个小时里完成备货,并在收到货款后1个工作日内发货。

6. 退换保障

对于SKOMART所售商品,我们为您提供“7日内有理由退货,30日内有理由换货”的退换保障!

7. 价格保障

得益于SKOMART最低成本的运营理念,“至底正品”已成为SKOMART的使命,因此我们在每一个流程都以“为客节俭”为核心,努力压缩采购成本、运营成本及广告支出,控制微薄利润,形成最具竞争力的超低价格。

8. 处罚保障

SKOMART自信承诺“假一罚十”!

如果认为购买的商品是假货,并能提供国家相关质检机构的证明文件,且商品完好单据齐全,一经双方确认后,在全额返还商品金额的同时,SKOMART坚决赔偿商品金额十倍的现金。

获得荣誉2009年11月20日,“2009消费者喜爱的网站TOP100”的榜单,成立仅11个月的名鞋库名列第四十九位。

2009年荣获搜狐中国十大垂直电子商务网站横评唯一入选鞋类网站。

发展历程2008年12月18日,名鞋库官方网站上线,首创鞋码搜索体系;

2009年6月26日,名鞋库与李宁公司达成战略合作,签署网络授权协议。

2009年7月2日,淘宝公司COO张勇先生,率领营运总监、广告总监等8位管理层亲临厦门,考察名鞋库。

2009年9月11日,名鞋库官网12315消费者维权服务点开通,成为国内同行中首家开通12315服务点的网站。

2009年10月10日,厦门市市长刘赐贵在厦门市副市长黄菱、贸发局局长熊衍良等陪同下,参观了名鞋库总部。

2009年12月17日,名鞋库承办厦门首届B2C网上零售论坛,受到社会各界广泛关注。

2010年1月22日,国家商务部商贸服务管理司司长邸建凯一行10人在厦门市贸发局长熊衍良、处长黄寒青的陪同下,考察了厦门电子商务企业名鞋库。

企业文化1.SKOMART 心灵历程——四杆旗帜SKOMART是提供网上最高性价比名牌鞋的倡导者和先行者;同时,他的目标是让SKOMART成为网上鞋类优质服务的领导者。为此,SKOMART定义了四个坚持的标杆:

高性价比(价值感)

知名品牌(附加值)

正品(信誉度)

快乐(购物体验)

为何而生?

基于对股东们渴望实现理想的尊重,SKOMART的商业模式推演与市调,持续半年之久。

记得2008年8月21~23日的三天时间里,股东们抛弃繁杂事务,躲到一家望海的宁静酒店顶楼会议室,针对SKOMART战略目标展开热烈探讨。有人坦言谋求“企业利润”,有人期待潜心追寻“专业价值优先”,但最终统一思想,回归到平凡而真切的“顾客优先”,也就是在确定

至底正品LOGO

目标顾客之后,一切将围绕顾客需求而产生,尽量满足顾客的真实需求——这已正式载入SKOMART“宪法”。

比如产品价值,不以市场价值而定,而是要站在顾客角度考虑实际的价值;或反过来,去寻找顾客需要的最高性价比的产品,而不是自以为是地将昂贵的产品硬推销给顾客,去赚取更高的利润。

因此SKOMART提出了的经营宗旨“DRESS FOR LESS” ——最高性价比的鞋子,凝练成四个字是:至底正品!2.至底!至HAPPY!SKOMART给出的“至底”标准:6折以内,600元以下——为这“至底”,为顾客将成本压到底部,已成为 SKOMART贯穿采购、物流、服务等各环节的荣耀而艰巨的使命。只有对内要做到营运成本、采购成本探底,甚至摒弃诸如积分、大规模广告等许多销售技巧,实实在在地将利润压到最底,才能做到对外将销售价格压到最底。内外皆底,才是真的至底!

SKOMART要做的,一定是实现三赢,即供应商、营运商( SKOMART也是零售商)及消费者三方均有获益。否则SKOMART商业模式无法持续长久。

所以,SKOMART主动放弃了易操作且风险低的产品代理销售模式,决定承担起一个零售商应有的责任,即采取商品买断模式,回收名牌产品的定价权—— SKOMART要更主动地为顾客做出价格承诺,为顾客采购更高性价比的商品,即使冒着不赚钱或库存再积压的风险。SKOMART深信,面对SKOMART的名牌鞋及价格,如果有人大叫CRAZY!那么,顾客一定总会HAPPY!

在中国大环境下,国内的各路人马却无不高挂“正品”大旗,连SKOMART亦不能脱俗,不得不多此一举,在第一时间要严肃进行“验明正身”。

SKOMART自身信誉列首位,身正不怕影子歪。我们公司在厦门现代物流园区内注册2000万元,成为福建的省级企业,并申请高新科技企业;在形象规范、行为规范、采购规范及财税规范等方面均以高标准来要求自己。

在采购源头上,SKOMART管理层以多年的品牌营运经营及人脉,让SKOMART有条件只选择信誉好的品牌公司及正规经销商合作,从合作协议上严格确保名牌正品。

光有协议还不够,SKOMART开创了国内网站设立鞋类全检线的纪录。每一双名鞋库采购的鞋子,无论是越南生产的NK,或是广东出品的CONS,只有经过逐一的认真检测,才有资格进入良品库,才有机会销售到每位顾客手中。一旦有瑕疵(往往是专卖店陈列时间长变色所至),将被打入不良品库,被退回供应商仓库,与SKOMART的顾客绝缘。

一方面为了让顾客更直观验明正品,另一方面为让利顾客而坚持低成本运作,SKOMART还是忍痛在每双鞋子上多花费超过1元的成本 (SKOMART薄利多销的营运模式,每分钱花费都被“苛刻”控制,不得转嫁给顾客),由全检员在鞋子货品上进行防伪处理。在包裹外包装上,用SKOMART专用封箱胶封箱。

 
 
 
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