林景新

王朝百科·作者佚名  2010-07-18
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一、专家介绍

林景新,知名公共关系专家,企业危机管理专家,中国移动通讯集团河南有限公司特聘危机管理顾问

林景新先生是国内知名公共关系专家,历任媒体记者、跨国企业高级经理、中国多家顶尖公共关系咨询机构策略总监及策略顾问,对媒体传播、品牌管理、危机公关有丰富的实战经验与理论研究。

职业背景:

l 现任中山大学公共传播研究所研究员,香港理工大学新闻传播访问学者。

l 中国移动通信集团河南有限公司特聘危机管理专家,中国建设部科技司FTEI项目(中荷合作大型政府项目)特聘信息扩散顾问,全球品牌网首席危机管理专家。中国式企业危机管理理论的提出者与实践者,管理过业界多起著名危机事件,专著《中国式企业危机管理》在业界有广泛的影响力。

l 华娱卫视《CEO实话实话》栏目、广州电视台《经济频道》新闻顾问,兼任《中国证券报》、《国际公关》、《成功营销》等多家主流财经媒体专栏作家,。

l出版个人专业著作:

《中国式企业危机管理》(广东经济出版社)

《创意营销传播:营销3.0时代的制胜之道》(辽宁科学技术出版社)

《网络危机管理——web2.0时代危机应对之道》(暨南大学出版社)

《营销造势》(暨南大学出版社)

《实战网络营销:最新网络营销案例全解读》(暨南大学出版社)

《从三鹿危机看中国式企业危机管理》(视频光盘)

《寒冬来临,汽车企业如何应对危机?》主讲嘉宾(广州电视台经济频道“对话财经界”专题节目)

学员对林景新老师评价 :(名道公共传播研究所2008年12月学员反馈调研)

l 中国移动通信集团河南有限公司公共事务部副总经理—范峰

在危机公关方面非常专业,媒体经历丰富,了解企业运作营销,针对性强,所提出的一些策略非常具有实用性,理论和实践能够很好的结合

l 中国移动集团广东有限公司揭东分公司总经理—李莉

林景新老师授课幽默风趣,互动性很强,案例丰富,有很强的个人魅力与专业素养。

l 长安汽车国际公司市场公关部副总监—陈丽娇

林老师风趣幽默 深入浅出 形式活泼内容新颖

l 康佳集团股份有限公司 营运管理中心高级公共关系经理—韩法才

林老师讲课内容丰富,案例鲜活,能够很好的把握和调节现场的节奏和气氛,同时专注于公关领域,对事件有独到见解

l 广州百事可乐饮料有限公司公共关系经理—黄洁明

整体效果非常好,林景新老师很专业,知识渊博,对案例见解深刻

l 索尼(中国)有限公司广州分公司传媒公共关系科公共关系经理—薛海琴

课程气氛生动活泼,林老师见解独到,web2.0危机公关专业性高,能够对工作有所帮助,整体评价良好

l 摩托罗拉移动通信设备有限公司业务及政府关系部经理—张争

讲课风趣,内容深入全面,专业性高,能够满足工作中的需要

l 顺丰速运品牌推广部总监—席小青

课程效果非常好,林老师很专业,有深度,希望以后还能有机会请林老师来讲课

l 诺和诺德(中国)制药有限公司副总裁办公室副总裁助理—宋峥

林老师讲课生动有趣,课前准备非常充分,课程内容丰富,整体授课效果非常好

l 通用汽车(中国)投资有限公司公共事务及传播部媒体专员—邱慧琳

林老师的讲课风格比较轻松,内容新颖,贴近时事和社会动态,并且深入浅出,对工作有所启发

三、【已培训企业】

河南移动、郑州移动、山东移动、广州移动、深圳移动、汕头移动、揭阳移动、东莞移动、宝鸡移动、高明移动、台湾顶新国际集团、日立电梯、索尼中国、麦当劳中国公司、帝亚吉欧中国公司、广州电信、中山大学总裁班、中南财经大学EMBA班、王老吉(加多宝)、太平洋汽车网、南京中电电气、万科集团、美的集团、TCL电脑、云南驰宏有色金属公司、东风汽车、山东港华投资、广佛轨道、桑菲通讯、顺丰速运集团等。

四、【金牌主讲课程】

第一模块 公关实务类课程

课程一:《企业公共关系实务》

适用对象:不限部门与级别。对公共关系兴趣、希望了解公共关系、掌握相关公关技能的人士

学习收益:

★全面了解公共关系的内涵、理论 ,提高公关思考能力

★从实战案例中学习杰出企业如何运用公共关系,从案例中学习提高公关能力

★全方位掌握公共关系的各种手段、方法,形成有效的工作操作技能

课程长度:1天

内容大纲:

1、公共关系的起源

2、公共关系的三种职能

3、企业公关的三点原则

4、公关营销的时代已到来

5、公共关系的八种应用手段

6、我们需要什么样的公关策略思维

7、公共关系知识在企业中的基本应用

课程二:《公关新闻稿与企业文稿写作》

适用对象:总裁办、市场部、公关部、对外联络部、品牌部、渠道管理部、秘书室等一般人员、经理、主任

学习收益:

★掌握一般性的写作能力

★学习如何写出优秀的公关新闻稿与内部文稿

★全面提升企业应用写作能力

课程长度:1天

内容大纲:

1、什么是新闻稿?

2、新闻稿五大要点

3、如何从细节写好公关新闻稿?

4、逻辑、语言、结构

5、如何提高公关新闻稿的标题力

6、内部文稿写作的技巧与能力

7、如何拟定企业对外声明

8、如何写好领导演讲稿

9、如何写好内部员工说明文件

课程三:《媒体传播与企业公关策划》

适用对象:总裁办、市场部、公关部、对外联络部、品牌部、渠道管理部、秘书室等一般人员、经理、主任

学习收益:

★全面了解企业公关传播策划的原则

★在深刻把握媒体特点的基础上,进行有效公关传播

★全面提升企业公关传播的有效性

课程长度:1-2天

内容大纲:

1、中国媒体环境分析

2、媒体传播的二八法则

3、企业如何把握媒体舆论传播的特性

4、企业如何借助媒体进行公关传播

5、媒体传播新趋势

6、企业公关传播策划四大要点

7、公关传播的原则与应用之道

第二模块 营销类课程

课程四:《企业活动策划》

适用对象:总裁办、市场部、公关部、对外联络部、品牌部、渠道管理部、秘书室等一般人员、经理、主任

学习收益:

★全面了解企业活动策划的原则与技巧

★学习世界一流企业如何进行成功的活动策划

★使相关人员熟练掌握活动策划的整个流程

课程长度:1天

内容大纲:

1、从“超女”活动看活动策划价值

2、超女成功的活动策划亮点在哪里

思考:“超女”成功的本质是什么

3、娱乐为王时代,我们如何把握消费者的关注要点

4、福特的活动策划如何产生蜂鸣效应

5、向百事可乐学习营销活动策划

优秀案例学习:三星手机产品推介会(视频)

6、活动策划如何锁定目标消费者

7、营销活动的基本流程

课程五:《事件营销策划》

适用对象:市场部、公关部、对外联络部、品牌部、渠道管理部、经理

学习收益:

★全面了解事件营销策划的原则与技巧

★学习著名品牌如何进行成功的事件营销策划

★使相关人员熟练掌握活动策划的整个流程

课程长度:1天

内容大纲:

1、 从市场营销到事件营销

2、 什么是事件?如何找到事件营销的爆破点?

3、 营销造势时代的三大策略原则

4、 从造势中找准营销引爆点

5、 事件营销:从神五上天到超级女生

6、 事件营销的切入点

课程六:《市场营销策划》

适用对象:总裁办、市场部、公关部、对外联络部、品牌部、渠道管理部

学习收益:

★了解企业品牌、产品品牌打造的思路与策略

★通过典型案例学习如何有效借势策划

★结合企业实际,探求理论应用到实际工作的结合点,将学习收益转化为工作价值

课程长度:1天

内容大纲:

1、营销策划的含义

2、营销策划的基本要素

3、市场营销策划的基本特点及主要内容

4、营销发展的四个阶段与特点

5、营销策划的误区

6、市场细分策划的基础

7、市场定位的标准与程序

课程七:《网络营销与多媒体营销》

适用对象:总裁办、市场部、公关部、对外联络部、品牌部、渠道管理部

学习收益:

★了解网络传播的机制

★通过典型网络传播成功案例学习如何有效策划

★运用口碑传播的理论去提升品牌的美誉度

课程长度:1天

内容大纲:

1、 企业网络营销策略

2、网络营销及传播策略

3、案例解读:封杀王老吉是如何策划的

4、企业网络营销中存在的问题

5、口碑营销的流程与原则

6、如何创造互联网的话题热点

7、 从网络营销到口碑传播

课程八:《创意营销:如何寻找企业的营销蓝海》

适用对象:市场部、公关部、对外联络部、品牌部、渠道管理部

学习收益:

★了解创意营销的核心

★通过优秀成功案例学习如何寻找营销的蓝海

课程长度:半天

内容大纲:

1、 创意是营销的驱动力

2、 从市场营销走向创意营销的三大转变

3、 创意营销如何进行思考

4、 从科特勒学习水平营销的创意

5、 案例思考:创意营销如何为产品开拓新的蓝海

6、 如何使创意更具爆发力

课程九:《企业社会责任营销——通过公益活动提升品牌形象、拓展商业机会》

适用对象:总裁、总经理、总监、市场部经理、公关总监/经理等

学习收益:

★从企业战略的高度全面了解公益营销的重要性

★学习企业公益营销的基本思路与优秀企业如何进行应用

★掌握最新的企业公益营销应用策略与技巧

课程长度:1天

内容大纲:

1、汶川地震:被挎问的企业家社会责任

2、什么是企业社会责任营销

3、营销观念的变迁与企业社会责任

4、企业社会责任运动的蓬勃发展

5、企业公民应运而生

6、企业社会责任作为一个企业战略

思考:企业社会责任:从企业、企业家到政府

7、解读2007年胡润中国慈善榜

8、企业社会责任营销带给企业的利益

9、企业社会责任营销的策略思维

10、企业实施社会责任营销的六种方式

11、 企业社会责任营销的四项原则

12、案例学习:向蒙牛实习社会责任营销

第三模块 公关管理类课程

课程十:《企业危机管理实战攻略》

适用对象:总裁、总经理、总监、市场部经理、公关总监/经理等

学习收益:

★全面了解中国语境下的企业危机管理特点,形成强烈危机意识

★通过最新企业危机案例分析,判断企业潜在危机

★掌握有效的危机管理策略与应对技能

课程长度:1-2天

内容大纲:

1、天下大事,防危为先

2、2008年中国企业界十大危机事件分析与点评

3、危机的发生与企业知名度

4、危机的发生与行业特点

案例:从三鹿危机从中国式企业危机管理

5、危机中公众的心理特点

6、危机的三个阶段及其特点

7、危机影响:跨国企业与本土企业的区别

8、危机的种类及其潜在风险

9、危机沟通的步骤

10、危机管理的五项基本原则

11、危机管理的流程

12、危机评估、危机控制、危机处理、善后恢复

13、当发生危机事件时,如何制订对外声明?

课程十一:《如何应对消费者投诉》

适用对象:总裁办、市场部、公关部、对外联络部、品牌部、渠道管理部、秘书室等一般人员、经理、主任

学习收益:

★全面了解消费者投诉的心理动机

★熟练掌握应对消费者投诉处理的策略原则与技巧

★掌握一定的媒体知识,快速有效应对媒体的负面报道

课程长度:1天

内容大纲:

1、 客户的投诉是如何产生

2、 客户投诉的心理动机

3、 案例分享:著名企业是如何应对客户投诉的

4、 应对客户投诉的五大原则

5、 如何站在客户角度思考问题

6、 案例练习:当怒气冲冲的客户站在你面前时

7、如何应对媒体的负面报道

课程十二:《打造优秀的企业新闻发言人》

适用对象:总裁、总经理、总监、市场部经理、公关总监/经理等

学习收益:

★掌握担任新闻发言人的要点

★对业界优秀新闻发言人的剖析,学习其成功之处

★掌握有效的新闻发言人策略与媒体应对技巧

课程长度:1天

内容大纲:

1、中国媒体舆论特性了解

2、如何面对记者

3、记者眼中的新闻发言人

4、发言人的传播策略与语言艺术

5、新闻发言人与政府的公共关系

6、传播效果与新闻发言人

7、新闻发言人原理和应对媒体的艺术

8、模拟新闻发布/专家点评

 
 
 
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