中国人民大学企业管理学硕士，国家食品安全委员会委员，中国商业联合会特聘高级讲师，中国人民大学学苑集团特聘讲师，最佳东方特聘高级培训师，蓝海酒店集团特聘首席培训师，国际注册饭店高级培训师（CHT），酒店业高级职业经理人，高级营养保健师。擅长客户服务，团队建设与沟通、市场营销、执行管理等领域的培训。日本东京帝国饭店和北京兆龙饭店的多年酒店工作经历，对酒店服务创新有独特的理念。北京2008奥运会前期为多家五星级酒店做过服务培训工作。现兼任北京兆龙饭店、温特莱酒店特聘培训顾问、英日语特别指导老师。
曾服务过的客户：
曾服务过中国移动、国家电网、中粮集团、河北朔黄铁路公司、北京顺义财政局、翠微集团、中友百货、君太百货、日本东京帝国饭店、北京兆龙饭店（五星级）、北京亚太花园酒店（四星级）、北京温特莱酒店（三星级）、北京建国饭店、长城脚下的公社凯宾斯基饭店、四川泸州老窖集团、如家快捷酒店、君怡快捷酒店、新世纪青年餐厅、北京松子餐饮服务有限公司、大连大商集团、城乡仓储大超市、金果园老农（北京）食品有限公司、张家口劝业集团、北京海霸饭店、北京华夏智业管理公司、家家乐商贸公司、北京超市发、华联超市等上百家企业。
授课特色：
授课方式深入浅出，富有激情与感染力，善于调动现场气氛。通过经典案例、实战辅导将案例故事与培训内容融会贯通，使学员在轻松的环境中获得提升，为企业发展指点迷津。
培训擅长领域：
一、酒店管理服务营销系列
课程一：打造高效的酒店餐饮业执行型管理团队
课程二：酒店餐饮企业赢在创新经营
课程三：如何做好酒店客房管理
课程四：酒店英日语原来这样简单
课程五：突破沟通的瓶颈
课程六：卓越的客户服务与管理
课程七：星级酒店服务礼仪
课程八：满意的服务从心开始--服务意识与素养
课程九：酒店如何做好个性化服务管理
课程十：酒店经营管理的“六识法门”
课程十一：酒店人才培养全攻略
课程十二：酒店服务质量优化技巧
课程十三：酒店TTT培训课程
课程十四：酒店督导技能提升训练教程
课程十五：客户服务沟通技巧
二、餐饮超市经营发展系列
课程一：如何做好流通领域食品卫生与安全 课程二：如何做好商场超市的生鲜食品管理
课程三：餐饮超市的采购物流管理
课程四：餐饮行业领班从平凡到优秀“点金术”
课程五：突破酒店厨房管理的瓶颈
课程六：酒店菜品创新原则与创新罗盘
课程七：饭店仪容仪表与礼貌礼仪
课程八：餐饮酒店职业点菜师
课程九：餐饮营销策略与创新
课程十：现代餐饮标准服务流程
课程十一：前厅服务质量提升与操作实务
课程十二：如何成为快乐的服务明星--心态决定一切
