图书信息
书 名: 网店5日通
作者：祝文欣
出版社：中国发展出版社
出版时间： 2009-3-1
ISBN: 9787802343276
开本： 16开
定价: 26.00元
内容简介本书由五大部分组成。基础篇重点阐述网上开店的优势、经营条件和开店形式。选址装修篇重点介绍目前比较有分量的B2C平台的开店流程和注意规范，以及一些简单的图片修饰技巧。经营篇重点分析进货渠道的选择标准、物流的作用及网络推广的方法。管理篇分别从商品管理、顾客管理和经营风险管理三个方面来阐述在开店过程中可能遇到的一些管理问题，并给出解决的方法和建议。提升篇重点讲述独立网站的架设、程序选择及其注意事项。
作者简介祝文欣，中国零售业著名营销管理专家，中国连锁经营协会零售业顾问，中研国际首席零售管理顾问。 在与国内外著名品牌管理咨询机构多年的合作与交流中，祝先生积累了丰富的零售终端管理、渠道运作、市场战略规划的经验，尤其擅长卖场选址、卖场布局、卖场订货、卖场促销、卖场人员管理等。 祝先生足迹遍及中国28个省，50多个城市，主持过1000多场专业培训课程，服务过200多家连锁零售企业，以及50多家知名商场，拍摄了专门针对零售终端的系列光盘《店铺业绩提升之天龙八部》及其他专业VCD产品200多集，主编出版了30余本品牌打造及加盟商终端管理专业书籍。多年来祝先生直秉承“传道、授业、解惑”，“心怀助人之心”的理念，致力于将中外先进的零售终端经营理念、营销管理模式引入中国零售业，是零售业不可多得的实战派专家、顾问。近年来主讲过的部分大型活动：2001年中国连锁经营协会主办服装行业论坛，主讲：《创建连锁零售企业的快速反应模式》；2002年虎门国际服装博览会论坛，主讲：《生产型企业如何转向品牌零售型企业》；2003年中国连锁经营协会主办服装行业论坛，主讲：《加盟商如何投资服装品牌》；2004年人民大会堂，由高科技产业化研究中心和人民日报社主办的首届中国市场战略论坛，主讲：《赢在品牌决胜终端》；2006年与中国500强企业之一的国美集团强强联手，推出《品牌创富渠道为王》全国大型主题对话巡回论坛，主讲：《国美渠道战略》；2007年与杭州市政府等联合成功举办经销商千人财富论坛《渠道创富决胜终端》，及首届百货行业的沟通交流财富论坛，主讲：《中国零售业的十大商机》。
图书目录第1日基础篇
一、网店的优势
什么是网上购物
网店的优势
网上购物容易遇到的问题
阿旺锦囊 哪些人适合网上开店
二、网店经营的条件
阿旺锦囊新手开网店需要什么
三、网店形式和经营方式
网店的形式
网店的经营方式
阿旺锦囊 网店三大要点
四、星级店主的心态
阿旺锦囊开店第一步，行事莫急
五、网店畅销产品
阿旺锦囊 网店畅销产品优势地
见证实录：坐在家中赚钱
第2日选址装修篇
一、淘宝网开店流程
阿旺锦囊网店沟通技巧
二、网店装修
网店的风格
网店的审美原则
网店颜色搭配方法
网店的元素布局
阿旺锦囊 网页色彩搭配的技巧
三、网店装修中的功能设计
智能计数器
阿旺锦囊网店美化技巧
四、简易摄影技巧
阿旺锦囊 四个小技巧拍出精美图片
五、成功装修经验谈
珠宝店主谈装修
数码相机店主谈装修
服装店主谈装修
化妆品店主谈装修
食品类店主谈装修
印刷品类店主谈装修
网游、充值卡店主谈装修
母婴店店主谈装修
阿旺锦囊淘宝网店装修八步走
见证实录：财付通商户平台助个人网店实现跃迁
第3日经营篇
一、进货渠道
网店进货渠道
通过网络找货源
谨防网络骗子
尽快由外行变成内行
与批发商打交道的注意事项
网上外贸服装正品实情
如何有效联系美国进口商
阿旺锦囊 国内主要服装交易市场
二、好网店离不开好物流
选择合适的物流方式
货运常识
如何防止货物丢失
阿旺锦囊物流的发运、中转及接收手续
三、网店推广与宣传
使用推荐位
优化搜索引擎
其他推广方法
阿旺锦囊 网络推广的评估标准
见证实录：网店卖服装，月赚10万
第4日管理篇
一、商品管理是网店的基本工作
商品介绍文案
商品定价法
阿旺锦囊 兼职商家如何协调时间
二、客户管理
培养客户忠诚度
走进顾客的潜意识
维护好客户关系
改变顾客的态度
如何应对不同的客户
正确对待好评、中评与差评
大客户管理法则
阿旺锦囊促成订单的八种技巧
三、网店风险管理
网上进货风险防范与应对
如何降低网店风险
阿旺锦囊 网上贸易七大骗术
见证实录：学生网店的成功案例
第5日提升篇
一、打造独立网店
如何塑造独立网店的形象
域名、空间的申请与购买
阿旺锦囊 个人网店系统比较
二、独立网店的制胜之道
网站的推广和运营
独立网店的推广方法
提高“推广转化率”
阿旺锦囊 独立网店运营秘诀
见证实录：网上开店成功解析
附录：国内邮件资费
